Head of Delivery Unit CH/FL & Europe

Founded and headquartered in Switzerland, Avaloq ist kontinuierlich dabei, seine globale Präsenz mit rund 2.500 Kollegen in 12 Ländern und mehr als 170 Kunden in 35 Ländern auszubauen. Wir sind ein führender Anbieter von Technologie und Dienstleistungen im Bereich Wealth Management für Finanzinstitute weltweit, einschließlich Privatbanken und Vermögensverwaltern, Investmentmanagern sowie Einzelhandels- und Neobanken. Unser forschungsorientierter Ansatz und kontinuierliche Innovation werden durch die Leidenschaft und Kreativität unserer Kollegen angetrieben. Wir suchen immer nach talentierten Menschen, die sich uns anschließen, um das finanzielle Ökosystem zu orchestrieren und den Zugang zum Wealth Management zu demokratisieren. Avaloq bietet die Möglichkeit, eng mit einigen der weltweit führenden Finanzinstitute zusammenzuarbeiten, während wir gemeinsam Karrieren entwickeln und gestalten.

Wichtige Aufgaben

• Teamführung und Personalmanagement
  • Leiten und Managen eines Teams von Infrastruktur-Spezialisten in den Bereichen Unix, Windows, Datenbank, Netzwerk, Middleware und Kubernetes mit voller Verantwortung für Leistung und Ergebnisse.
  • Durchsetzung strenger Leistungsmanagementstandards, Vorgabe beruflicher Entwicklung im Einklang mit den organisatorischen Anforderungen und Sicherstellung einer kontinuierlichen Weiterentwicklung der Fähigkeiten.
  • Aufbau und Pflege einer disziplinierten, verantwortungsvollen und leistungsorientierten Teamkultur mit klaren Leistungserwartungen.
  • Überwachung der Kapazitätsplanung, Arbeitslastverteilung und Ressourcenmanagement zur Gewährleistung optimaler Nutzung und Einhaltung der Lieferverpflichtungen.
• Technische Governance und Überwachung der Lieferung
  • Sicherstellung einer konsistenten und konformen Ausführung aller Infrastrukturaktivitäten, einschließlich Projektlieferung, Änderungsimplementierung und operativer Unterstützung, mit null Toleranz für Abweichungen von festgelegten Standards.
  • Aufrechterhaltung strenger Aufsicht über technische Qualität, Durchsetzung der Einhaltung von Standards und architektonischen Richtlinien sowie Validierung aller technischen Lösungen gegen Governance-Anforderungen.
  • Als definitive Eskalationsstelle für komplexe technische Probleme und bereichsübergreifende Abhängigkeiten fungieren, mit der Autorität, bindende technische Entscheidungen zu treffen.
  • Überwachung von Entwurfsprüfungen und Vorgabe einer ordnungsgemäßen Validierung aller technischen Lösungen vor der Implementierung.
• Projekt- und Änderungskoordination
  • Direkte lokale Teambeiträge über mehrere Infrastrukturprojekte und Änderungsinitiativen hinweg koordinieren, um vollständige Übereinstimmung mit den Unternehmenslieferplänen sicherzustellen.
  • Durchsetzung von Bereitschaftsprotokollen für alle Implementierungsaktivitäten, einschließlich obligatorischer Tests, Cutover-Planung und Rollback-Verfahren.
  • Direkte Koordination mit Projektmanagern, Architekten und Servicebesitzern, um nahtlose Integration und Verantwortlichkeit über alle Lieferpunkte hinweg sicherzustellen.
  • Strikte Einhaltung der Änderungsmanagementprozesse und Auditanforderungen; umfassende Dokumentation und Audit-Trails aufrechterhalten.
• Stakeholder- und Anbieterinteraktion
  • Als primärer Ansprechpartner und autoritative Stimme für lokale technische Teams in allen Kommunikationen mit internen Stakeholdern und externen Partnern fungieren.
  • Transparente Berichterstattung über den Lieferstatus, Risiken, Ressourcenengpässe und sofortige Eskalation kritischer Probleme an die Geschäftsleitung.
  • Direkte Koordination der Aktivitäten mit Nearshore/Offshore-Teams und Drittanbietern, um die Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen und Service-Level-Agreements sicherzustellen.
• Kontinuierliche Verbesserung und Innovation
  • Vorgabe der Einführung von Automatisierung, Standardisierung und Infrastructure as Code-Praktiken in allen Teamoperationen.
  • Identifizierung und Implementierung von Verbesserungen der Effizienz der Lieferung und operativen Prozesse mit messbaren Ergebnissen und Verantwortlichkeit.
  • Überwachung des Wissensaustauschs und kontinuierlicher Verbesserungsinitiativen innerhalb des Teams, um die Einhaltung organisatorischer Standards und bewährter Praktiken sicherzustellen.

Qualifikationen & Erfahrung

• 7+ Jahre Erfahrung in der Durchführung von IT-Infrastrukturprojekten oder in der Leitung komplexer technischer Änderungsinitiativen in Unternehmensumgebungen.
• Starke Expertise in mindestens einem Kerninfrastrukturbereich (Unix, Windows, Datenbank, Netzwerk, Middleware oder Kubernetes), kombiniert mit einem soliden Verständnis anderer Infrastrukturtechnologien.
• Praktische Erfahrung mit Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ist zwingend erforderlich, ebenso wie Erfahrung in Azure und/oder AWS-Umgebungen.
• Nachweisliche Erfolge bei der Koordination technischer Spezialisten und der erfolgreichen Lieferung komplexer, bereichsübergreifender Infrastrukturprojekte.
• Starkes Verständnis des Änderungsmanagements in Unternehmen, Test-, Bereitstellungsplanung, Projektgovernance und Risikomanagementprozesse, idealerweise in regulierten Branchen.
• 3+ Jahre Erfahrung in der Leitung technischer Projektteams, im Management von Stakeholdern und in der Steuerung der Projektlieferung über mehrere Arbeitsstränge.
• Ausgezeichnete Projektmanagementfähigkeiten, einschließlich Planung, Ressourcenkoordination, Budgetüberwachung und Management bereichsübergreifender Abhängigkeiten.
• Erfahrung mit hybriden und Multi-Cloud-Umgebungen, Plattformmigrationen, agilen Liefermethoden und DevOps-Praktiken ist sehr wünschenswert.
• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet. Relevante OCI-, Azure- oder AWS-Zertifizierungen sind erforderlich.
• Fließendes Englisch und Italienisch sind zwingend erforderlich; Deutsch und/oder Französisch wären von Vorteil.

Wir sind uns bewusst, dass die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben eine Herausforderung darstellt, der wir alle in unserem täglichen Leben gegenüberstehen. Um dies zu unterstützen, freuen wir uns, hybrides und flexibles Arbeiten für die meisten unserer Avaloqers anzubieten, um die Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten und gleichzeitig unsere fantastische Avaloq-Kultur in unseren globalen Büros fortzuführen. Bei Avaloq sind wir stolz darauf, Vielfalt zu leben und zu verstehen, dass der Erfolg unseres Unternehmens auf der Kraft unterschiedlicher Meinungen basiert. Wir setzen uns voll und ganz dafür ein, ein gleichberechtigtes und integratives Umfeld zu fördern, in dem Sie Ihr wahres, authentisches Ich sein können. Wir stellen ein, entschädigen und befördern unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder anderen fantastischen Eigenschaften, die uns alle einzigartig machen. Wir haben unser Bestes getan, um diese Anzeige in einer inklusiven und neutralen Weise zu formulieren.