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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Verträgen und technischen Anliegen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in der Telekommunikation mit modernem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Ab 16 € pro Stunde, Weihnachts- und Urlaubsgeld, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Beraten, gute Deutschkenntnisse und technisches Verständnis.
- Andere Informationen: Einstieg für Quereinsteiger möglich, tolle Karrierechancen in einem wachsenden Bereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 22 € pro Stunde.
Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne Quereinsteiger).
Wir bieten:
- Stundenlohn: ab 16 € + Zulagen nach Tarif
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- ein maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit Coaching
- planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche (montags bis samstags)
- in zwei Schichten von 8.00 Uhr bis 22.00 Uhr
- Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- einen eigenen Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten
- gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- telefonische Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen
- Auftragserfassung und Datenpflege
- individuelle Angebotserstellung
- Cross- und Up-Selling aus dem Produkt-Portfolio
- Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
- Beantwortung von E-Mails
Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:
- Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation
- gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken
- gutes technisches Verständnis
- lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)
- sehr gute Deutschkenntnisse
Kommen Sie zu uns ins Team! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kundenbetreuer Service Center Inbound (m/w/d) ab 16 € / Std. Arbeitgeber: AVANCE Gruppe
Kontaktperson:
AVANCE Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Service Center Inbound (m/w/d) ab 16 € / Std.
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Telekommunikationsbranche und die Produkte, die das Unternehmen anbietet. Zeige, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten und Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und weitere Informationen zum Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Service Center Inbound (m/w/d) ab 16 € / Std.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Egal, ob du Quereinsteiger bist oder nicht – teile uns mit, was du bisher gemacht hast! Deine bisherigen Erfahrungen, auch wenn sie nicht direkt mit der Telekommunikation zu tun haben, können wertvoll sein.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVANCE Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Wenn du Quereinsteiger bist, kannst du auch Situationen aus anderen Bereichen nutzen, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Einarbeitung, den Arbeitszeiten oder den Möglichkeiten im Homeoffice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Leidenschaft für die Kommunikation und den Kundenservice. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung können oft den Unterschied machen und helfen, eine Verbindung zum Interviewer aufzubauen.