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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du planst und koordinierst exklusive Fahrveranstaltungen für Porsche.
- Arbeitgeber: AVANTGARDE ist ein globales Unternehmen mit über 650 Mitarbeitern, spezialisiert auf Customer Experience.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Home Office, Job Rotation und Rabatte auf Fitness und Shopping.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Projektmanagement; erste Erfahrung in der Eventbranche von Vorteil.
- Andere Informationen: Möglichkeit, bis zu 3 Wochen pro Jahr remote weltweit zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die AVANTGARDE Group ist mit ihrem Portfolio an spezialisierten Agenturen ein Multiplayer in der Experience Economy. AVANTGARDE ist eine global tätige Unternehmensgruppe mit mehr als 650 Mitarbeiter:innen an weltweit 13 Standorten. Im Agenturbereich gibt es neben AVANTGARDE Deutschland weitere Agenturmarken wie Trendbüro und Slash.Digital mit einem breiten Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen. AVANTGARDE bespielt alle physischen und digitalen Touchpoints entlang der Customer Journey. Unsere Mission „Crafting Stories. Shaping Spaces. Creating Fans.“
Die AVANTGARDE Experiences GmbH engagiert sich seit über zwei Jahren in Dresden für die Umsetzung exklusiver Porsche Experience-Events. Als direkter Ansprechpartner und Repräsentant der Porsche Ice Experience und Porsche Travel Experience sind wir verantwortlich für die Organisation und Durchführung dieser Premium-Fahrveranstaltungen.
DEINE AUFGABEN
Als Projektmanager (m/w/x) im Bereich Customer Experience bist Du das operationelle Herzstück für die Durchführung exklusiver Fahrveranstaltungen unseres Premium-Automobilkunden. Du planst, koordinierst und optimierst alle Aspekte des Event-/ Guest Managements, von der ersten Kundenanfrage bis zum finalen Reporting.
Deine Hauptaufgaben
- Eventmanagement: Planung und Durchführung exklusiver Fahrveranstaltungen mit Fokus auf Guest Management: Buchungsmanagement, Kundensupport und Reporting Aufgaben.
- Kundenkommunikation: Aktive Beratung und Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail) unter Verwendung von CRM-Tools wie Salesforce.
- Systemmanagement: Teilverantwortung Anpassung und Weiterentwicklung interner Systeme zur Verbesserung des Guest Managements.
- Datenmanagement: Akkurate Erfassung und Verwaltung von Kundendaten und Eventdetails, Sicherstellung der Datenqualität für Reporting Zwecke und deren regelmäßige Validierung.
- Prozessoptimierung: Entwicklung und Implementierung von Verbesserungen im Bereich des Event- und Guest Managements in Abstimmung mit dem Team Lead.
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Projektmanagement, Marketingkommunikation oder verwandten Feldern.
- Erste Erfahrung im Projektmanagement, idealerweise in der Eventbranche oder im Customer Support.
- Versierter Umgang mit MS Excel und CRM-Systemen; Kenntnisse in Salesforce oder ähnlichen Plattformen sind von Vorteil.
- Exzellente Organisationsfähigkeit und Kommunikationsstärke, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
- Eine proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise mit einem unternehmerischen Mindset.
BENEFITS
- Bye, bye Langeweile – Wir bieten Dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation
- Fernweh? Bei uns hast Du die Möglichkeit bis zu 3 Wochen pro Jahr remote weltweit zu arbeiten
- Mit dem Rad ins Grüne, schwitzen im Fitnessstudio oder eine ausgiebige Shoppingtour – Das Company Bike, eine vergünstigte Body & Soul Mitgliedschaft und zahlreiche Rabattaktionen machen‘s möglich
INTERESSIERT?
Dann bewirb’ Dich mit Deinem Lebenslauf bei uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Projektmanager (m/w/x) Customer Experience Dresden Professional Project Management Arbeitgeber: Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH
Kontaktperson:
Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Projektmanager (m/w/x) Customer Experience Dresden Professional Project Management
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von AVANTGARDE in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Erfahrung im Unternehmen und zeige dein Interesse an der Position des Projektmanagers.
✨Verstehe die Marke Porsche
Informiere dich gründlich über die Porsche Experience-Events und die Philosophie von Porsche. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Marke und deren Kunden hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Präsentiere deine Eventmanagement-Fähigkeiten
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Eventmanagement vor, die deine Organisationsfähigkeit und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Sei bereit, diese in einem persönlichen Gespräch zu erläutern.
✨Sei proaktiv in der Kommunikation
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsstärke, indem du Fragen stellst und Feedback einholst. Dies zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung, die für die Rolle wichtig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projektmanager (m/w/x) Customer Experience Dresden Professional Project Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission der AVANTGARDE Group, insbesondere über ihre Ausrichtung auf die Experience Economy. Zeige in deiner Bewerbung, wie du zur Umsetzung dieser Mission beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Projektmanagement und Eventmanagement hervor. Konzentriere dich auf spezifische Beispiele, die deine Fähigkeiten im Guest Management und in der Kundenkommunikation demonstrieren.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du erfolgreich mit Kunden über verschiedene Kanäle kommuniziert hast. Verwende klare und präzise Sprache.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Erwähne deine Kenntnisse in CRM-Systemen wie Salesforce und wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission der AVANTGARDE Group, insbesondere über den Slogan 'Crafting Stories. Shaping Spaces. Creating Fans.' und überlege, wie du diese Werte in deiner Rolle als Projektmanager umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Projektmanagement oder Eventmanagement, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Sei bereit, diese Beispiele während des Interviews zu teilen.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme
Da Kenntnisse in CRM-Tools wie Salesforce von Vorteil sind, solltest du dich mit diesen Systemen vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du solche Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Zeige während des Interviews, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher bist und auf verschiedene Kommunikationskanäle eingehen kannst.
