Creative Operations Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Projektkoordination & Delivery: Steuerung von Projekten vom Briefing bis zur finalen Umsetzung, Tracking von Timelines, Meilensteinen und Deliverables über mehrere Workstreams hinweg, Sicherstellung der Abstimmung zwischen Account, Kreation und Produktion, Frühes Erkennen von Risiken und Eskalation bei Bedarf.
• Ressourcen- & Kapazitätsmanagement: Unterstützung bei der Allokation kreativer Ressourcen über Projekte hinweg, Transparenz über Auslastung und Kapazitäten der Teams, Koordination von Freelancern in Peak‑Phasen.
• Planung & Aufwandsschätzung: Unterstützung bei Scoping, Zeitplanung und Aufwandsschätzung, Übersetzung von Briefings in strukturierte Projektpläne, Ausbalancieren von kreativem Anspruch und realistischer Umsetzung.
• Workflows & Prozesse: Sicherstellung der konsistenten Nutzung von Prozessen und Tools, Unterstützung von Briefing‑, Feedback‑ und Freigabeprozessen, Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Teams.
• Stakeholder‑Koordination: Zentrale Schnittstelle zwischen Account‑ und Kreativteams, Sicherstellung von Klarheit hinsichtlich Prioritäten, Timelines und nächsten Schritten, Unterstützung der Abstimmung über verschiedene Stakeholder hinweg.
• Tools & Systeme: Aufsetzen und Pflege von Projekten in Tools wie Monday.com, Sicherstellung der Transparenz und Konsistenz im Projekt‑Tracking, Weiterentwicklung der Tool‑Nutzung zur besseren Zusammenarbeit.
• Reporting & Operations: Tracking von Projektfortschritt, Timelines und Ressourceneinsatz, Unterstützung bei Auswertungen zu Auslastung und Delivery Performance, Identifikation von Engpässen und Ineffizienzen.
• Operative Unterstützung: Verantwortung für Zeiterfassung, Jobnummern und Urlaubsplanung, Sicherstellung der Einhaltung operativer Standards.
• Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Einführung von Automatisierungen und AI‑basierten Workflows, Identifikation von Effizienzpotenzialen und Reduktion manueller Prozesse.

Deine Mission: Diese Position ist zentral für unsere Delivery. Du ermöglichst es den Kreativteams, sich auf Inhalte zu konzentrieren, während du im Hintergrund für reibungslose Abläufe sorgst. Du erhältst umfassende Einblicke in die Zusammenarbeit von Kreation, Account und Produktion – und gestaltest aktiv mit, wie diese Zusammenarbeit funktioniert.

Dein Profil

• Erfahrung: 3–6 Jahre Erfahrung im Projektmanagement, in der Produktion oder Operations, idealerweise im Agentur‑, Kreativ‑ oder Marketingumfeld.
• Skills: Ausgeprägte Organisations‑ und Koordinationsfähigkeiten, Fähigkeit, mehrere Projekte parallel zu steuern, strukturierte Arbeitsweise und hohe Detailgenauigkeit, klare Kommunikation über verschiedene Disziplinen hinweg, Erfahrung mit Tools wie Monday.com, Asana oder vergleichbare Systeme.
• Mindset: Proaktiv und lösungsorientiert, sicher im Umgang mit dynamischen, kollaborativen Arbeitsumfeldern, Interesse daran, wie kreative Arbeit entsteht und umgesetzt wird, Fähigkeit, Struktur zu schaffen, ohne Prozesse unnötig zu verlangsamen.

Benefits: Bye, bye Langeweile – Wir bieten Dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation. Fernweh? Bei uns hast Du die Möglichkeit bis zu 3 Wochen pro Jahr remote weltweit zu arbeiten. Mit dem Rad ins Grüne, schwitzen im Fitnessstudio oder eine ausgiebige Shoppingtour – Das Company Bike, eine vergünstigte Body & Soul Mitgliedschaft und zahlreiche Rabattaktionen machen‘s möglich. Sei Teil unserer legendären Team‑/ und Company Events. Hier geht es vor allem darum Inspirationen zu sammeln, Ideen auszutauschen und zu networken. Und nicht zu vergessen: Bei uns verbringst Du Deine Coffee‑/Lunch Breaks auf Münchens schönster Dachterrasse mit eigenem Barista und waschechten Schafen.