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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den stabilen Betrieb von Call Center-Lösungen und entwickle sie weiter.
- Arbeitgeber: YER Deutschland bietet spannende Karrierewege in Mobility, Tech und Energy.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem modernen, familiären Teamumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes IT-Studium oder Ausbildung, Erfahrung in Telekommunikationslösungen erforderlich.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten durch Trainings an der Fielmann Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das \“Perfect Match\“ zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER – bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
IT-Administrator Telekommunikation (m/w/d)
Dein Aufgabenprofil
- Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen Betrieb der Call Center-Lösung und des ACD-Systems
- Du entwickelst die Kommunikationslösung kontinuierlich weiter und sorgst für technische Exzellenz
- Du unterstützt remote die Fachbereiche in mehreren europäischen Ländern
- Du bearbeitest technische Anfragen und Störungen auf 2nd- und 3rd-Level-Niveau
- Du koordinierst externe Dienstleister und stellst die Einhaltung von Qualitäts- und Zeitvorgaben sicher
- Du bringst dich optional auch in den Betrieb der Standortvernetzung und Netzwerkadministration ein
- Du arbeitest in interdisziplinären (Projekt-)Teams und gestaltest aktiv neue Lösungen mit
Dein Qualifikationsprofil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine entsprechende Ausbildung (z.B. Fachinformatik)
- Du bringst fundierte Erfahrung in der Administration von Call Center- oder Telekommunikationslösungen mit
- Du hast idealerweise bereits mit dem „Voxtron Communication Center“ gearbeitet
- Du kennst dich mit IP-basierter Telefonie (SIP), Telekommunikationsnetzen und Netzwerktechnik (LAN/WAN) aus
- Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis und arbeitest lösungsorientiert
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über solide Englischkenntnisse
- Du punktest mit Teamgeist, Eigeninitiative und einem hohen Serviceanspruch
Benefits
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt mit der Option auf Freizeitumwandlung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte für dich und deine Familie sowie Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Individuelle Entwicklung durch Trainings & Weiterbildungen an der Fielmann Akademie
- Modernes, digitales Arbeitsumfeld mit familiärem Teamspirit
Über YER Deutschland
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das \“Perfect Match\“ zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER – bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
Interessiert?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
Deine Ansprechperson
Jacqueline Westphal
+49 40 370257520
#J-18808-Ljbffr
IT-Administrator Telekommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: Avantgarde Gruppe
Kontaktperson:
Avantgarde Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Administrator Telekommunikation (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Telekommunikationsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Gruppen oder Foren, die sich mit Call Center-Lösungen und Netzwerktechnik beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IP-basierten Telefonie und Netzwerktechnik informiert bist. Online-Kurse oder Webinare können dir helfen, dein Wissen aufzufrischen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls möglich, suche nach Praktika oder Projekten, die dir praktische Erfahrungen in der Administration von Call Center-Lösungen bieten. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit, in einem interdisziplinären Team zu arbeiten.
✨Vorbereitung auf technische Interviews
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme im Bereich Telekommunikation lösen würdest, um deine Lösungsorientierung und dein technisches Verständnis zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Administrator Telekommunikation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Administration von Call Center- oder Telekommunikationslösungen. Erwähne spezifische Technologien, mit denen du gearbeitet hast, wie das 'Voxtron Communication Center' oder IP-basierte Telefonie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des IT-Administrators interessierst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur technischen Exzellenz und zum stabilen Betrieb der Call Center-Lösung beitragen können.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in fehlerfreiem Deutsch verfasst sind. Da auch Englischkenntnisse gefordert sind, kannst du relevante Erfahrungen in der englischen Kommunikation erwähnen, um deine Sprachfähigkeiten zu unterstreichen.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin in deiner Bewerbung anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige ernst nimmst und bereit bist, klare Informationen bereitzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avantgarde Gruppe vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Administration von Call Center- und Telekommunikationslösungen, insbesondere mit dem Voxtron Communication Center, auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Stelle interdisziplinäre Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Projekte in Teams vorbereiten. Zeige, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und welche Rolle du dabei gespielt hast.
✨Serviceorientierung hervorheben
Betone deinen hohen Serviceanspruch und deine lösungsorientierte Arbeitsweise. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du technische Anfragen oder Störungen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Sprachkenntnisse demonstrieren
Da die Kommunikation auf Deutsch und Englisch wichtig ist, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
