Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Service-Performance und entwickle innovative Service-Strategien für Großkunden.
- Unternehmen: YER Deutschland - ein dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Mobility, Tech und Energy.
- Vorteile: Bis zu 30 Tage Urlaub, Firmenwagen, Sportangebote und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen und individuelle Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Karriereweg und arbeite an spannenden Projekten mit namhaften Kunden.
- Qualifikationen: IT-orientierte Ausbildung, Erfahrung im Service-Management und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg.
Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy.
Unser Ziel ist es dabei stets, das \"Perfect Match\" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.
Also Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg.
Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
- IT Service Manager (w/m/d)
- Dein Aufgabenprofil
- Verantwortung für die Service-Performance und Wirtschaftlichkeit der Großkunden, unter Berücksichtigung von Qualität, Budget und Kundenzufriedenheit
- In Abstimmung mit dem Key Account Entwicklung von Service-Strategien sowie deren Umsetzung innerhalb der Kundenorganisation
- Koordination von internen Teams, Lieferanten und Eskalationen und Gestaltung von tragfähigen Lösungen
- Erkennung von Potenzialen, Identifikation von neuen Business Opportunities und Weiterentwicklung des Service-Portfolio
- Ausarbeitung von belastbaren Management-Reports, KPI-Analysen mit einem klaren Blick auf Prozesse
- Dein Qualifikationsprofil
- IT-orientierte Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Fundierte und erprobte Erfahrung im Service-Management, im Umfeld komplexer Kunden- und Vertragsstrukturen
- Versierte Kenntnisse in Budgetsteuerung, Vertragsmanagement und Eskalationsprozessen
- Idealerweise eine ITIL-v4-Zertifizierung
- Sehr gutes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit, im Rahmen der anfallenden Kundenbesuche
Benefits
- Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit!
- Bis zu 30 Tagen Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
- Firmenwagen, inkl privater Nutzung und Tankkarte
- Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
- Einen Blumenstrauß an spannenden neuen Projekten, Partnern und Optionen!
- Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne langwierige Prozesse und endlose Gesprächsrunden!
- Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step!
- Über YER Deutschland
Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg.
Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy.
Unser Ziel ist es dabei stets, das \"Perfect Match\" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.
Also Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg.
Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!
Interessiert?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.
- Deine Ansprechperson
- Charlotte Gatermann-Tiet +49 221 846 35 141
- #J-18808-Ljbffr
IT Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Avantgarde
Die AVANTGARDE Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und leistungsorientierte Provisionen bietet, sondern auch ein umfassendes Gutscheinprogramm sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile in den Bereichen Shopping, Reisen und Freizeit. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Coaching fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und bietet vielfältige Karrierechancen, um in einer dynamischen und kreativen Arbeitsumgebung zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Service Manager (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Avantgarde bewerben
Viele Unternehmen, wie Avantgarde, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Service Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Avantgarde und die ausgeschriebene Position IT Service Manager (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avantgarde vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Avantgarde an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
