(Senior) Operations Manager Promotion & Staffing (m/w/x) in München

Werde Teil unseres Teams!

Wir bei AVANTGARDE schaffen ganzheitliche Markenerlebnisse, die Menschen weltweit begeistern und nachhaltig bewegen. Als führendes Brand Experience Unternehmen verbinden wir Kreativität, Technologie und exzellente operative Umsetzung.
Für unser Team am Standort München suchen wir eine erfahrene, kommunikationsstarke und umsetzungsfreudige Persönlichkeit, die Promotion- und Personaleinsätze auf das nächste Level hebt, Kunden begeistert und unser Netzwerk aktiv erweitert.

Deine Aufgaben

• Ganzheitliche End-to-End Ownership: Von der ersten Kundenanfrage über die Angebotserstellung, Kalkulation, Budgetierung und Timing-Planung bis hin zur operativen Umsetzung, dem abschließenden Reporting und der finalen Abrechnung steuerst du deine Projekte vollumfänglich und eigenverantwortlich.
• Integriertes Projekt- & Promotermanagement: Für dich ist die operative Promotersteuerung kein Nebenschauplatz, sondern das Herzstück deines Projektmanagements. Du planst Kampagnen nicht nur strategisch, sondern verantwortest gleichzeitig direkt das dazugehörige Staffing, Briefing sowie die Qualitätssicherung vor Ort.
• Pool-Aufbau, Steuerung & Performance: Du verwaltest nicht nur bestehende Kontakte, sondern baust unseren Promoter- und Hostess-Pool sowie unser Netzwerk aus externen Dienstleistern und Freelancern aktiv auf, entwickelst sie weiter und stellst über KPIs die Performance und Servicequalität der Teams sicher.
• Schnittstellenkompetenz & operative Steuerung: Du bist die zentrale Drehscheibe im Projekt und koordinierst die enge, direkte Zusammenarbeit mit unseren internen und externen operativen Partnern wie Logistik, Service-Centern und weiteren Dienstleistern für eine reibungslose Umsetzung am POS.
• Fokus POS-Aktivierung & Field-Marketing: Du steuerst komplexe, oft mehrtägige oder standortübergreifende Promotion-Kampagnen, Field-Marketing-Aktionen und POS-Aktivierungen und stellst sicher, dass die Markenbotschaft perfekt transportiert wird.
• Agiles Krisen- & Incident-Management: Du reagierst in dynamischen Live-Phasen flexibel auf kurzfristige Änderungen und logistische Herausforderungen vor Ort und findest pragmatische, lösungsorientierte Wege.

Dein Profil

• Fokus-Berufserfahrung: Du bringst fundierte, mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement mit – mit einem klaren und nachweisbaren Schwerpunkt im Bereich Promotion, Field-Marketing oder POS-Aktivierung, idealerweise auf Agentur- oder Dienstleisterseite.
• Expertise im Promotermanagement: Du hast nachweisbare Erfahrung im aktiven Aufbau, in der Führung und in der Qualitätsentwicklung von Promoter- und Hostess-Pools. Du weißt, wie man Teams motiviert, brieft und deren Performance nachhaltig sichert.
• Hands-on-Mentalität & Schnittstellen-Know-how: Du bist organisationsstark, denkst operativ und hast idealerweise bereits eng mit Logistik- und Service-Einheiten zusammengearbeitet. Du wartest nicht auf Vorgaben, sondern packst Probleme proaktiv an.
• Kundenfokus & Growth-Mindset: Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, baust vertrauensvolle Beziehungen auf Augenhöhe auf und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenentwicklung oder im organischen Ausbau von Etats mit.
• Tool- & Zahlenaffinität: Ein sicherer Umgang mit gängigen MS-Office- (insb. Excel für Kalkulationen und Budgetpläne) und PM-Tools ist für dich tägliches Handwerkszeug.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits

• Bye, bye Langeweile – Wir bieten Dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation
• Fernweh? Bei uns hast Du die Möglichkeit bis zu 3 Wochen pro Jahr remote weltweit zu arbeiten
• Mit dem Rad ins Grüne, schwitzen im Fitnessstudio oder eine ausgiebige Shoppingtour – Das Company Bike, eine vergünstigte Body & Soul Mitgliedschaft und zahlreiche Rabattaktionen machen‘s möglich
• Sei Teil unserer legendären Team-/ und Company Events. Hier geht es vor allem darum Inspirationen zu sammeln, Ideen auszutauschen und zu networken
• Und nicht zu vergessen: Bei uns verbringst Du Deine Coffee-/Lunch Breaks auf Münchens schönster Dachterrasse mit eigenem Barista und waschechten Schafen

Interessiert?

Dann bewirb dich mit deinem Lebenslauf bei uns! Nina Lütte freut sich auf deine Bewerbung!

Über uns

Die AVANTGARDE Group ist mit ihrem Portfolio an spezialisierten Agenturen ein Multiplayer in der Experience Economy. AVANTGARDE ist eine global tätige Unternehmensgruppe mit mehr als 650 Mitarbeiter:innen an weltweit 10 Standorten. Im Agenturbereich gibt es neben AVANTGARDE Deutschland weitere Agenturmarken wie Trendbüro und Slash.Digital mit einem breiten Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen. AVANTGARDE bespielt alle physischen und digitalen Touchpoints entlang der Customer Journey.
Unsere Mission „Crafting Stories. Shaping Spaces. Creating Fans.“