Auf einen Blick
- Aufgaben: Proaktive Kundenbetreuung und Unterstützung der Vertriebsprozesse im Industrial Bereich.
- Unternehmen: Ritter, ein innovatives Unternehmen von Avantor mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeitervergünstigungen, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit tollen Teamevents und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft in einem dynamischen Umfeld mit hochwertigen Produkten und Technologien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir – Ritter, part of Avantor – suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service für den Industrial Bereich zur proaktiven Betreuung unserer Kunden sowie zur Unterstützung der Vertriebsprozesse und Sicherstellung effizienter Abläufe.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Vertriebsadministration oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein souveränes und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Belastbarkeit
- Sehr gute MS Office und ERP-Kenntnisse sowie eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Verantwortlichkeiten
- Proaktive Betreuung und Beratung der zugeordneten Kunden als zentrale Ansprechperson für alle kundenrelevanten Themen
- Unterstützung der Key Account Manager im Tagesgeschäft sowie Mitarbeit bei Vertriebsaktivitäten und Verkaufsaktionen
- Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen und Beantwortung von Anfragen zu Lieferterminen, Preisen, Dokumentationen und Zertifikaten
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Arbeitsvorbereitung, Logistik und Versand zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftrags- und Lieferprozesses
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP-/CRM-System
- Aktive Mitarbeit an Verbesserungsprojekten im Rahmen des Avantor Business Systems
Das bieten wir
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen, Corporate Benefits und JobRad
- Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberzuschuss
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliches Angebot zu Gesundheitsthemen und Beratung
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm, Teamevents und andere Initiativen
Bewerben
Bitte bewerben Sie sich über unsere Plattform oder per E-Mail. Alternativ können Sie Ihre Unterlagen jeden Mittwoch von 11–12 Uhr und 15–17 Uhr persönlich an der Pforte abgeben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service Industrial/Kartuschen Arbeitgeber: Avantor
Avantor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion mit engem Kundenkontakt und technischem Fokus bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Teamkultur fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch internationale Möglichkeiten. Die attraktive Vergütung und die umfassenden Sozialleistungen machen Avantor zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten.
