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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenaufträge bearbeiten, Angebote erstellen und Kundenbeziehungen pflegen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Elektrounternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung in maßgeschneiderten Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte abwechslungsreiche Projekte in einem kollegialen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Leckeres Mittagessen im Bistro und kostenlose Getränke sind inklusive!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 48000 € pro Jahr.
Für ein inhabergeführtes Elektrounternehmen mit Sitz in Mühlenbeck bei Berlin suchen wir Sie zur Vermittlung in eine Festanstellung als engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit. Unser Mandant ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit rund 30 Mitarbeitenden, das seit über 35 Jahren kundenspezifische, elektronikbasierte Lösungen für Industrie, Energieversorger, Medizintechnik und Verkehrstechnik entwickelt und produziert. Das Unternehmen begleitet den gesamten Lebenszyklus seiner Produkte – von der ersten Idee bis zum After-Sales-Service – mit einem hohen Anspruch an Qualität, Empathie und technischer Exzellenz. In einem vertrauensvollen und kollegialen Umfeld erwarten Sie abwechslungsreiche Projekte, flexible Arbeitszeiten und Raum zur Mitgestaltung.
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen inklusive technischer und kaufmännischer Klärung.
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Steuerung der Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung.
- Planung und Koordination von Lieferterminen sowie Überwachung der Einhaltung.
- Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen.
- Durchführung regelmäßiger Kunden- und Feedbackgespräche.
- Proaktive Kommunikation mit Kunden zu Prognosen, Bedarfen und Lieferterminen.
- Analyse von Kundenfeedback und Markttrends sowie Weitergabe relevanter Informationen an interne Schnittstellen.
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau/-mann oder Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann.
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst – idealerweise im B2B- oder Industriebereich.
Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
Sicherer Umgang mit MS Office.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
Gutes Analyse- und Verhandlungsgeschick sowie strukturierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert.
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Elektronikunternehmen.
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Ein Jahresgehalt zwischen 45.000 – 48.000 Euro (auf Vollzeitbasis), je nach Qualifikation.
30 Tage Urlaub.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Entwicklungsmöglichkeiten und Mitgestaltungsspielraum.
Kollegiales, hilfsbereites Team und offene Unternehmenskultur.
Gute Anbindung mit S-Bahn und Parkplatz direkt vor Ort.
Leckeres Mittagsangebot im hauseigenen Bistro.
Kostenfreie Getränke wie Kaffee und Wasser.
Kontaktperson:
AVART Personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Industriekaufmann/-frau als Kundenmanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und wie die Lösungen des Unternehmens den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit Herausforderungen umgehst. Das zeigt dein Engagement und deine Professionalität.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei klar, freundlich und professionell in allen Interaktionen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Industriekaufmann/-frau als Kundenmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Elektrounternehmen in Mühlenbeck. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Produkte, Werte und Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position als Kundenmanager bist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über den "DIREKT BEWERBEN"-Link im Kontaktfeld ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVART Personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu elektronischen Lösungen und deren Anwendung in der Industrie vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Kundenmanager ist eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit entscheidend. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Feedback von Kunden erfolgreich umgesetzt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Elektrounternehmen und seine Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
