Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support vor Ort und unterstütze Benutzer mit IT-Anfragen.
- Unternehmen: AVASO Technology, ein globaler Anbieter von IT-Lösungen und Dienstleistungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden und inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und hilf Unternehmen, mit zuverlässiger IT zu wachsen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
AVASO Technology is a global leader in providing IT solutions and services, specializing in offering top-tier support and managed services.
We are committed to delivering cutting-edge technology solutions to our clients worldwide.
If you’re a passionate IT professional with hands‑on experience in desktop support, join us at AVASO to help businesses thrive with reliable and efficient IT services.
Position Overview
As part of the Site Technology Servicing team, we provide onsite IT technical support within our scope, which includes all users and onsite hardware within the locations described within the job description.
Position type
Independent Contract
KEY DUTIES/RESPONSIBILITIES
As part of the Site Technology Servicing team, we provide onsite IT technical support within our scope, which includes all users and onsite hardware within the locations described within the job description.
- Provide technical support as point of contact for IT for the site.
- End-user desktop, laptops, office IT with smart hand support for network and servers.
- Installation support for various software on end user systems and servers when required
- New users onboarding preparing IT assets and tools.
- Offboarding support, collecting IT assets and sanitizing IT assets and keep in stock.
- Executive / VIP support.
- Coordination and remote hand support to backend team for Network & server smart hand support.
- IP phone, Video conference support, Level 1 Multifunction Printers support.
- Configuring, deploying, and troubleshooting enterprise and personal desktop and laptop computers, personal productivity devices, and business applications.
- Supporting network devices such as switches, routers, Wireless Aps with the help of backend team.
- Handing tickets on Service Now or similar ticketing system.
- Troubleshooting VPN.
- Application-support with Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, and Power Point) and Share Point.
- Troubleshooting MS Windows 10.
- Troubleshooting MS Office 365 issues for end-users.
- Office IT Asset Management.
- Coordinate external vendors when engaged for support.
- Work independently and coordinate inhouse IT projects.
- Engineer should manage most of their time around activities involving BAUs - SLAs, CSAT, Response Time to Client, Average Resolution time, Open incident backlog and maintaining SOP’s and Runbooks for global team use
- Should provide technical guidance to Site Tech, prioritization on workload and resource capacity planning
- Should be leading the project support team
- Asset / stock management / E-Waste, Site Tech Onboarding / Training / Process alignment / Documentation, Onsite Training / User Education, Vendor Coordination
SKILLS & EXPERIENCE
- 3+ years’ experience in IT support demonstrating increasing levels of responsibility and technical expertise in a corporate enterprise environment.
- In-depth knowledge of Microsoft Windows 7 and Windows 10 operating systems and their related remote access.
- Knowledge & experience with Service Now or similar ticketing system.
- Understanding of Active Directory.
- Plant environment knowledge and experience.
- Familiarity with Microsoft server technologies and their associated user management tools, including Active Directory, Office 365, Share Point, File, Print, DHCP, and DNS.
- Self-disciplined and highly motivated.
- Should be able to prioritise workload based on SLA’s and user impact
- AVASO Technology Solutions Equal Employment Opportunity (EEO) Statement
AVASO Technology Solutions (referred as “Avaso”) do not discriminate against any employee or applicant for employment on the basis of race, color, sex, creed, religion, national origin, gender, sexual orientation, age, gender identity, pregnancy, genetic information, disability, protected veteran status, or any other status protected by state or local law, and to provide equal employment opportunity.
AVASO is committed to providing a work environment that is free from discrimination and harassment, and we expect all employees to conduct themselves in a manner that reflects this commitment in all employment endeavors.
All employment decisions are based on qualifications, merit, and business need.
#J-18808-Ljbffr
IT Support Engineer in Urdorf Arbeitgeber: Avaso Technology Solutions
pAVASO Technology Solutions ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Basel, Schweiz, eine dynamische Arbeitsumgebung bietet, in der Flexibilität und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit einem Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und einem unterstützenden Teamklima ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten im Bereich IT-Support kontinuierlich auszubauen und zu verfeinern. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer ausgewogenen Work-Life-Balance und der Möglichkeit, sowohl remote als auch vor Ort zu arbeiten.
Kontaktdaten:
Avaso Technology Solutions Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Engineer in Urdorf erhalten könntest
✨Vernetze dich in der IT-Community
Die IT-beratung lebt von Kontakten und Empfehlungen. Schalte dich in lokale Tech-Meetups oder Online-Communities ein, um potenzielle Kunden und Partner zu treffen. Plattformen wie Stack Overflow oder GitHub sind super, um deine Expertise zu zeigen und in der Branche sichtbar zu werden.
✨Erstelle ein eindrucksvolles Portfolio
Als Freiberufler ist dein Portfolio dein Aushängeschild. Zeige deine bisherigen Projekte, schreibe Case Studies und stelle sicher, dass Interessenten eine klare Vorstellung von deinem Wert bekommen. Nutze Plattformen wie Behance oder deine eigene Website, um deine Arbeiten zu präsentieren.
✨Nutze LinkedIn für gezielte Akquise
Auf LinkedIn kannst du aktiv nach Aufträgen suchen. Verbinde dich mit Entscheidungsträgern in Unternehmen, die dich interessieren, und teile Inhalte, die dein Wissen in der IT-beratung zeigen. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben, wenn die nächste Anfrage kommt.
✨Bewerbe dich direkt bei attraktiven Firmen
Wenn du ein Unternehmen wie Avaso Technology Solutions ins Visier genommen hast, zögere nicht, dich direkt und proaktiv bei ihnen zu bewerben. Oft helfen Initiativen wie Initiativbewerbungen, um auch unaufgeforderte Aufträge zu sichern. Wir von StudySmarter unterstützen dich dabei, dich über unsere Plattform bequem zu bewerben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Engineer in Urdorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Portfolio ist König!:Da du freiberuflich in der IT-Beratung arbeiten möchtest, solltest du ein starkes Portfolio zusammenstellen. Zeige uns deine erfolgreichsten Projekte, deine angewandten Technologien und vielleicht ein paar begeisterte Kundenmeinungen. So kannst du sofort überzeugen!
Affinität zu aktuellen Technologien:In der IT-Branche ist es wichtig, dass du stets auf dem neuesten Stand bist. Unterstreiche in deinem Lebenslauf, welche Technologien und Tools du verwendest und wie du dich fortgebildet hast. Das zeigt uns, dass du die Branche verstehst und schnell anpassungsfähig bist.
Mach deine Verfügbarkeit klar:Als Freelancer ist es entscheidend, dass wir wissen, wann du verfügbar bist. Das gibt uns Planungssicherheit und zeigt, dass du auf eine Zusammenarbeit wertlegst. Lass uns in einem kurzen Anschreiben wissen, wie viele Stunden du pro Woche anbieten kannst und wann du mit neuen Projekten anfangen könntest.
Eindrucksvolle Referenzen:Bringe in deine Bewerbung ein paar Referenzen von früheren Auftraggebern oder Projekten mit ein. Das gibt uns Vertrauen in deine Fähigkeiten und zeigt, dass andere bereits von deiner Arbeit begeistert waren. Das könnte der Schlüssel zu deinem Erfolg mit Avaso Technology Solutions sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avaso Technology Solutions vorbereitet
✨Zeige deine technische Vielfalt!
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass wir ein breites Spektrum an Technologien und Tools verstehen. Bereite dich darauf vor, über Programmiersprachen, Software-Architekturen oder Projektmanagement-Tools zu sprechen, die du genutzt hast. Überlege, wie du deine Erfahrungen so präsentieren kannst, dass sie für die Projekte von Avaso Technology Solutions relevant sind.
✨Dein Portfolio ist dein bester Freund!
Als Freiberufler sollten wir unser Portfolio in den Vordergrund stellen. Zeige konkrete Beispiele deiner bisherigen Beratungsprojekte, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Erfolge verdeutlichen. Mach dir Gedanken, wie du deine frühere Arbeit so präsentieren kannst, dass sie bei Avaso Technology Solutions ein gutes Bild abgibt.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor!
In der IT-Beratung können technische Fallstudien Teil des Interviews sein. Sei bereit, spezifische Probleme oder Anfragen zu lösen und deine Denkweise beim Umgang mit Herausforderungen zu demonstrieren. Das hilft nicht nur zu zeigen, dass du das nötige technische Wissen hast, sondern auch, dass du die Methodik der Beratung verstehst.
✨Kenne die Trends!
Da wir in einem sehr dynamischen Sektor arbeiten, ist es wichtig, die aktuellen Trends und Technologien in der IT-Beratung zu kennen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie du diese Trends in deine Arbeit einfließen lassen kannst und wie sie Avaso Technology Solutions helfen könnten, ihre Projekte voranzutreiben.
