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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, berate individuell zu Produkten.
- Arbeitgeber: Wir sind ein starkes Call Center mit über 20 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, monatliches Fixgehalt und Prämien.
- Warum dieser Job: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, professionelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und hohe Eigenmotivation erforderlich.
- Andere Informationen: Einstieg in nur wenigen Minuten möglich – bewirb dich jetzt!
Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- monatliches Fixgehalt, extra vergütete Sales-Erfolge und Prämien
- Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
- die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
- unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung – komplett remote
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Erweiterung deiner Fähigkeiten
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound
- individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
- eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- selbstständiges Arbeiten und hohes Maß an Eigenmotivation
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Dubist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dannbist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jederwillkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, wasdu für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? DieBetreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mitüber 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starkerPartner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns anerster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nurerfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also,worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
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Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Auftraggebers vertraut. Je besser du informiert bist, desto überzeugender kannst du die Kunden beraten und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Eine klare und freundliche Stimme kann einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass dein Arbeitsumfeld optimal für Homeoffice geeignet ist. Ein ruhiger Raum und eine stabile Internetverbindung sind entscheidend, um professionell arbeiten zu können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigenmotivation und deinen Servicegedanken in Gesprächen mit uns. Wir suchen nach Menschen, die proaktiv sind und Freude daran haben, Kunden zu helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über das Unternehmen und dessen Werte. Verstehe, was sie von ihren Call Center Agents erwarten und wie du zu ihrem Erfolg beitragen kannst.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Kunden- und Serviceorientierung eingehen. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden zufriedenstellst und bindest.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gefordert sind, solltest du dies in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar betonen. Erwähne auch, falls du weitere Sprachen sprichst.
Zeige deine Selbstständigkeit: Da das Arbeiten im Homeoffice eine hohe Eigenmotivation erfordert, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und eigenständigen Arbeit unter Beweis stellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, freundlich und professionell zu bleiben, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zum Unternehmen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zu den Produkten oder der Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Betone deine Selbstständigkeit
Da die Arbeit im Homeoffice stattfindet, ist es wichtig, deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und Eigenmotivation hervorzuheben. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich selbstständig gearbeitet hast.
