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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich und beantworte ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Vollzeit- oder Teilzeitanstellung, Top-Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind erforderlich; Vertriebserfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf und Anschreiben!
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo) Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. Monat Deine Aufgaben Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten Dein Profil sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung Andere zu beraten ist deine Stärke starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich! Über uns Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln! Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Call Center Agent (m/w/d) in Köln (16.20 EUR pro Stunde) Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) in Köln (16.20 EUR pro Stunde)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um im Gespräch mit unseren Mitarbeitern zu glänzen. Sei offen und freundlich, denn das ist genau das, was wir bei Avedo suchen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen im Mobilfunk- und DSL-Bereich. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, im Gespräch kompetent zu wirken und Fragen souverän zu beantworten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen möchtest. Deine Leidenschaft kann den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Auch wenn du Quereinsteiger bist, können relevante Erfahrungen wertvoll sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) in Köln (16.20 EUR pro Stunde)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie du mit Kunden interagierst und Probleme löst.
Zeige deine Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten und dich an die flexiblen Servicezeiten anzupassen, die Avedo bietet.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und was dich an der Arbeit bei Avedo besonders reizt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.