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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenberater und unterstütze unsere Kunden telefonisch bei Fragen und Anliegen.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein dynamisches Unternehmen, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Vollzeit oder Teilzeit ab 20h, und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team und erlebe spannende Vertriebsherausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und eine serviceorientierte Denkweise sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erhalte ein Training-on-the-Job und Unterstützung durch erfahrene Kollegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
**Was erwarten Sie bei uns?**Bei Avedo erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen in einer dynamischen und teamorientierten Umgebung zu entwickeln.Wir bieten Ihnen:Sicherem Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit ab 20hEinfachen Einstieg durch Training-on-the-JobErfahrenen Kollegen (Jobpate), die Sie begleiten und coachenFlexibles Arbeitszeitmodell, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu berücksichtigenAls Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice bei Avedo Rostock werden Sie:Verantwortlich sein für die telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung im Inbound und Outbound SalesProaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen durchführenKontakte zu potenziellen Kunden aufnehmenSicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sindNachbereitung der Gespräche durchführenUm diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir Menschen, die:Good Deutschkenntnisse in Wort und Schrift habenSicher mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) umgehen könnenService- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise zeigenBereit sind, sich auf verschiedene Arten von Kommunikationsformen einzulassenFreude am Telefonieren sowie an vertrieblichen Herausforderungen habenZeitmanagement und Organisation unter Beweis stellen
Karriere in der Kundenbetreuung Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Karriere in der Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, solltest du in der Lage sein, dich klar und freundlich auszudrücken. Übe, wie du am Telefon mit Kunden sprichst, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und professionell auftrittst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Avedo. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Angeboten auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgehen würdest oder welche Strategien du zur Problemlösung einsetzen könntest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten, um Einblicke in den Job zu erhalten. Sie können dir wertvolle Tipps geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Karriere in der Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Kundenbetreuung zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Kundenbetreuung passen. Zeige deine Begeisterung für den telefonischen Kontakt und die Beratung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Werten des Unternehmens stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
