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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und beantworte ihre Fragen zu Tarifen und Verträgen.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist und offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 18€/Stunde, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Incentives.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren sind wichtig.
- Andere Informationen: Keine Bewerbungsunterlagen nötig – bewirb dich in wenigen Minuten!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 18 € pro Stunde.
Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck
- Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale
- regelmäßige Firmenevents
- betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben:
- telefonische Bestandskundenbetreuung unseres Auftraggebers
- Bearbeitung von Privatkundenanliegen
- Beantworten von Tarif- und Vertragsfragen
- Verlängerung von Kundenverträgen und gezielte Vermarktung neuer Produkte
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- Freude am Telefonieren und daran, andere zu beraten
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- flexibel einsetzbar, ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Vollblutvertriebler, Kundenserviceprofi oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Avedo interessierst, zögere nicht, direkt auf uns zuzugehen. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem kurzen Telefonat, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Vodafone und die Produkte, die du verkaufen wirst. Je mehr du weißt, desto selbstbewusster kannst du im Gespräch auftreten und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess super einfach und schnell. Du brauchst keinen Lebenslauf oder Anschreiben – wir freuen uns einfach darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für Vodafone bist.
Mach es kurz und knackig!: Halte deine Bewerbung prägnant. Wir schätzen klare und direkte Informationen. Konzentriere dich auf die wichtigsten Punkte, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Betone deine Stärken!: Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung hervor. Zeige uns, dass du ein echter Vertriebler bist und Spaß daran hast, anderen zu helfen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Es ist super einfach! Du kannst dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben. Nutze die Gelegenheit und werde Teil unseres Teams – wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über Vodafone
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Vodafone und deren Produkten machen. Schau dir aktuelle Angebote an und informiere dich über die Unternehmenswerte. So kannst du im Gespräch gezielt auf Fragen eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job als Kundenberater viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und versuche, verschiedene Szenarien durchzuspielen, in denen du Kundenanliegen bearbeitest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung zeigen. Wenn du Quereinsteiger bist, kannst du auch Situationen aus anderen Lebensbereichen nutzen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sei flexibel und offen
Im Interview wird oft nach deiner Flexibilität gefragt, da Schichtarbeit Teil des Jobs ist. Sei bereit, über deine Verfügbarkeit zu sprechen und zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen. Das zeigt dein Engagement für den Job.