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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Kundenanfragen entgegen und hilfst bei der Tarifwahl.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene bis zu 18€/Stunde plus Prämien und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung mit PC-Anwendungen sind erforderlich.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit, ab 30 Std./Woche.
Über uns
Avedo – Eine Marke der Ströer X GmbH ist ein starker Partner für unsere Kunden. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa betreuen wir die Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Dein Profil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind eine Grundvoraussetzung für diese Position. PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich. Vertriebsgeschick und starke Service-orientierung sind gefragt. Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten sind ebenfalls wichtige Aspekte. Deine Kommunikationsfähigkeit sollte auf hohem Niveau sein, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden.
Deine Aufgaben
In dieser Funktion bist du verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen. Du hilfst bei der Wahl des passenden Tarifs und Vertrags. Proaktive Verkaufsansprache gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Vertragsverlängerungen und die Vermarktung neuer Produkte warten auf dich. Durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit.
Benefits
Du profitierst von einer fairen Bezahlung von bis zu 18€/Stunde. Krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo) bietet dir Flexibilität. Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives warten auf dich. Eine Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten motiviert dich weiter.
Kundenberater Vodafone Inbound Sales Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Vodafone Inbound Sales
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Produkten und Tarifen von Vodafone vertraut. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch mit Kunden auftreten und ihnen helfen, die richtige Wahl zu treffen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst du sicherstellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Online-Ressourcen oder Webinare, um deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice und Vertrieb zu vertiefen. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Serviceorientierung und dein Vertriebsgeschick unter Beweis stellen. Das hilft dir, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Vodafone Inbound Sales
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Avedo und die Ströer X GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und präzisen Lebenslauf, der deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Kundenberater darlegst und deine Kommunikationsfähigkeiten betonst.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Verkaufsfähigkeiten beziehen. Überlege dir Beispiele, die deine Serviceorientierung und dein selbstständiges Arbeiten verdeutlichen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein Verkaufsgeschick unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Service-Orientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.
✨Demonstriere deine PC-Kenntnisse
Da PC-Anwendungen Teil des Jobs sind, solltest du während des Interviews deine Vertrautheit mit MS Office und anderen relevanten Programmen hervorheben. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein Auftreten und deine Körpersprache während des Interviews. Ein professionelles Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung können einen großen Unterschied machen und zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs ernst nimmst.
