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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenberater und unterstütze unsere Kunden telefonisch bei Fragen und Anliegen.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein starker Partner für Kundenkommunikation und bietet spannende Jobmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, bezahlter Urlaub und umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen.
- Warum dieser Job: Erlebe Teamarbeit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und Freude am Telefonieren sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
**Über uns**Avedo – Eine Marke der Ströer X GmbH – bietet Ihnen eine vielfältige und spannende Arbeitsmöglichkeit als Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice.Wir sind ein starker Partner für unsere Kunden und sorgen gemeinsam dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Unser Teamwerk steht an erster Stelle, um die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern zu gewährleisten.Wenn Sie sich auf telefontechnische Kommunikation freuen und durch Ihre kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen finden, dann sind Sie bei uns genau richtig!Unser Kundenservice ist offen für alle Geschlechter und bietet einen einfachen Einstieg durch Training-on-the-Job sowie erfahrene Kollegen (Jobpate), die Sie begleiten und coachen.Wir bieten Ihnen:Sicherem Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit ab 20hEinfachen Einstieg durch Training-on-the-JobErfahrenen Kollegen (Jobpate), die Sie begleiten und coachenBezahlten Urlaub und FerienAls Kundenberater (m/w/d) im Kundenservice bei Avedo Rostock werden Sie verantwortlich sein für:Telefonische Kundenbetreuung und Kundenberatung im Inbound und Outbound SalesProaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und TarifenKontaktaufnahme zu potenziellen KundenSicherstellung der Kundenbindung und KundenzufriedenheitNachbereitung der GesprächeWir suchen nach:Guten Deutschkenntnissen in Wort und SchriftSicherem Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)Dienst- und kundenorientierter Denk- und HandlungsweiseBereitschaft zur SchichtarbeitFreude am Telefonieren sowie an vertrieblichen HerausforderungenSelbstständiger Arbeitsweise und schneller Auffassungsgabe
Kundenservice-Professionalsuche Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Professionalsuche
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst und wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Avedo. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machen kannst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor, die deine dienst- und kundenorientierte Denkweise verdeutlichen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit zu sprechen. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Professionalsuche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Avedo und die Ströer X GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an Kundenberater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die telefonische Kundenkommunikation und deine Fähigkeit zur proaktiven Beratung darlegst. Zeige, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine kommunikative Persönlichkeit zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und deren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Bedeutung von Kundenservice verstehst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest. Fragen zur Einarbeitung oder den Erwartungen an die Position sind immer gut.
