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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für optimale Projektvorgaben.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Unternehmen im Dialogmarketing mit über 20 Call Centern in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Rabatte, kostenlose Parkplätze und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit offener Kommunikation und persönlicher Weiterentwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Call Center sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort Avedo St. Ingbert suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Benefits
- Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
- Professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat bei Avedo
- Kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben
- Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
- Durchführung von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Angelegenheiten
- Organisation und Durchführung von Teammeetings
- Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter*innen
- Konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
- Steigerung der Produktivität und Rentabilität
Dein Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Call Center
- Idealerweise erste Führungserfahrung
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS-Office)
- Hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
- Leistungs- und umsatzorientierte sowie selbständige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Loyalität, Diskretion, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo St. Ingbert dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Standort: Avedo III GmbH Niederlassung St. Ingbert (Saarbrücker Str. 8, St. Ingbert, Saarland, Deutschland)
#J-18808-Ljbffr
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Avedo. Besuche deren Website und soziale Medien, um ein Gefühl für die Werte und das Arbeitsumfeld zu bekommen. Dies hilft dir, in Gesprächen authentisch zu wirken und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Führungsposition im Kundenservice gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Avedo. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, Kontakte zu knüpfen und wertvolle Einblicke in die Position und das Unternehmen zu erhalten.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses dein Engagement für kontinuierliche Weiterbildung. Erwähne spezifische Schulungen oder Zertifikate, die du erworben hast, um deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen im Dialogmarketing. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Teamleiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Call Center und deine Führungskompetenzen hervorhebt. Achte darauf, dass du alle geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten klar darstellst.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Betone deine Führungserfahrung und wie du zur Steigerung der Produktivität und Rentabilität beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Vollständigkeit, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Führungsthemen vor
Da die Position einen Teamleiter im Kundenservice erfordert, solltest du dich auf Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Führungsstil vorbereiten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen im Dialogmarketing. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Optimierung der Projekte beitragen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback wichtig sind, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Unternehmenskultur beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Position zu dir passt.
