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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Kundenbetreuer und unterstütze Kunden telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene bis zu 18€/Stunde, sichere Anstellung und viele Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Erlebe Teamwork und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind erforderlich; Motivation und Serviceorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und bezahlte Einarbeitung sorgen für einen unkomplizierten Einstieg.
Job Description
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen?
Dann bist du bei uns als Kundenbetreuer (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Deine Benefits
- Verdienst bis zu 18€/Stunde (Grundgehalt + ungedeckelte, leistungsabhängige Provision und Zuschläge)
- Sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
- Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- Bei Avedo hast du's gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte für Events, Onlineshops, Sport usw.
Deine Aufgaben
- Telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- Motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig.
Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast.
Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei.
Unsere Stärke liegt in der Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern.
Wir haben über 20 Call Centern in Deutschland und Europa.
Teamwork steht bei uns an erster Stelle.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch?
Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Frankfurt (Oder).
Die Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit
Gehalt: Bis zu 18,00€ pro Stunde
Arbeitszeiten:
* 8-Stunden-Schicht
* Frühschicht
* Montag bis Freitag
* Spätschicht
* Tagschicht
* Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Weiterbildung
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Kostenloser Parkplatz
* Mitarbeiter-Rabatt
Sonderzahlung:
* Provision
Arbeitsort: Vor Ort
telefonischer Kundendienst Arbeitgeber: Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH
Kontaktperson:
Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: telefonischer Kundendienst
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Serviceorientierung.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen dazu stellen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser einzuschätzen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Verfügbarkeit und Flexibilität zu beantworten. Da wir verschiedene Schichten anbieten, ist es wichtig, dass du uns zeigst, dass du bereit bist, dich an die Arbeitszeiten anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: telefonischer Kundendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job im telefonischen Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf besonders hervorheben, wie gut du kommunizieren kannst und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Avedo reizt. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie vollständig sind. Ein professioneller Eindruck ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über Avedo
Mach dich mit dem Unternehmen und seinen Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission von Avedo verstehst und warum du Teil des Teams werden möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Schulungsmöglichkeiten oder zu den Erwartungen an die Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
