Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und proaktive Beratung zu Produkten und Tarifen.
- Unternehmen: Avedo Frankfurt (Oder) - Spezialisten im Dialogmarketing mit über 20 Call Centern.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gute Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und PC-Anwendungskenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Frankfurt (Oder) dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
Deine Aufgaben:
- telefonische Kundenbetreuung
- proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
- service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- strukturiertes, konzentriertes und selbstständiges Arbeiten
- hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft
Wir bieten weitere Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
- pünktliche Gehaltszahlung
- AG-Anteil bei Entscheidung für eine betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Online-Shops, Sport)
- Sachbezug für krankheitsfreien Monat ab dem 4. Monat der Betriebszugehörigkeit
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
- betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee)
- gute Verkehrsanbindung Haltestelle direkt vor dem Dienstgebäude
- kostenloser Parkplatz bei Anfahrt mit dem Auto
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation Mobilbereich Arbeitgeber: Avedo Frankfurt Oder
Avedo Frankfurt (Oder) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch eine Vielzahl an Benefits wie umfangreiche Mitarbeiterrabatte und ein betriebliches Gesundheitsmanagement. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege fördern eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der sowohl Quereinsteiger als auch erfahrene Fachkräfte die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation Mobilbereich erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Avedo Frankfurt Oder suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation Mobilbereich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Avedo Frankfurt Oder im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Frankfurt Oder vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Avedo Frankfurt Oder und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
