Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbstständige Kontaktaufnahme und Beratung von Bestandskunden im Forderungsmanagement.
- Unternehmen: Avedo, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, Top-Gehalt, Rabatte und bezuschusstes Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, flexible Arbeitszeiten und tolle Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten ohne Leistungsdruck.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und starke Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Wir glauben an dich und an deine Entwicklung im Unternehmen. Die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheit zusätzlich ohne Leistungsdruck.
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Servicezeiten Mo-Fr: 9:00 -18 Uhr - Wochenende frei
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m. sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben:
- selbstständige Kontaktaufnahme von Bestandskunden
- fachkompetente Beratung und Vereinbarung zu ausstehenden Fällen
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- idealerweise erste Erfahrung im telefonischen Forderungsmanagement
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- starke Service- und Kundenorientierung
- empathisches Auftreten sowie lösungs- und zielorientierte Kommunikation
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Forderungsmanagement in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und werde Teil unseres Team bei Avedo Köln. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater Forderungsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo Gelsenkirchen GmbH
Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundenberater im Forderungsmanagement nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine wertschätzende und unterstützende Arbeitskultur. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Gehältern und umfangreichen Benefits wie einem bezuschussten Deutschlandticket und regelmäßigen Firmenevents fördert Avedo deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen Team. Hier hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und Teil eines Unternehmens zu werden, das an dein Potenzial glaubt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Forderungsmanagement (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Avedo Gelsenkirchen GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Forderungsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Avedo Gelsenkirchen GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Gelsenkirchen GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Avedo Gelsenkirchen GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
