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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie individuelle Angebotserstellung.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamwork im Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, 14€/h, 28€ Jobticket und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und verbessere Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, keine Bewerbungsunterlagen nötig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2240 - 2800 € pro Monat.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- attraktives Grundgehalt von 14€/h + Prämie
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
- Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
- Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung der Anliegen von Bestandskunden
- individuelle Angebotserstellung und Vertragsanpassung
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau)
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Gelsenkirchen!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo Gelsenkirchen GmbH
Kontaktperson:
Avedo Gelsenkirchen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du beim Telefonieren authentisch und freundlich bist, wird das sofort positiv wahrgenommen. Zeig deine Begeisterung für den Kundenservice und lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, welche Anliegen Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. So kannst du im Gespräch schnell und kompetent antworten und überzeugst die Person am anderen Ende der Leitung.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Chance, Fragen zu stellen! Wenn du während des Gesprächs mehr über die Bedürfnisse des Kunden erfährst, kannst du besser auf sie eingehen. Das zeigt auch dein Interesse und Engagement für die Kundenzufriedenheit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es dir leicht, schnell und unkompliziert Teil unseres Teams zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an tollen Kundenerlebnissen zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß am Kundenservice haben. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Halte es einfach!: Du musst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf einreichen. Konzentriere dich darauf, deine Motivation und deine Stärken klar und prägnant zu kommunizieren. Weniger ist manchmal mehr!
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten!: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnell kennenlernen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Gelsenkirchen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen! Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Das wird dem Interviewer zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Informiere dich über Avedo
Mach dir ein Bild von Avedo und dessen Werten. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast und seine Mission verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Praktiziere deine Telefonkommunikation
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, übe, wie du am Telefon freundlich und professionell klingst. Du könntest mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.