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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanliegen und berate zu Telekommunikationsprodukten.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit über 40 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 18€/Stunde, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Rabatte.
- Andere Informationen: Einstieg ohne Lebenslauf möglich, professionelle Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungskenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 14 - 18 € pro Stunde.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation (Mobilfunk, TV, Internet)
- vertriebsorientierte Beratung unserer Bestandskunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: AVEDO GmbH
Kontaktperson:
AVEDO GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Avedo arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen und zeigen, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die Telekommunikationsbranche. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster kannst du auftreten und deine Fähigkeiten präsentieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und schneller. Du kannst dich in nur wenigen Minuten ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben – also, worauf wartest du noch?
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Kundenbetreuer für unser Team bist.
Klar und präzise: Halte deine Antworten klar und präzise. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst und uns zeigst, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst. Vermeide lange Ausschweifungen und konzentriere dich auf das Wesentliche.
Zeig deine Begeisterung: Wir suchen nach Menschen, die Freude am Telefonieren haben und Kunden begeistern können. Lass uns in deiner Bewerbung spüren, dass du motiviert bist und Lust auf die Herausforderung hast, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf – bewirb dich in nur wenigen Minuten und mach den ersten Schritt in eine spannende Karriere bei Avedo!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVEDO GmbH vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles
Mach dich mit den häufigsten Fragen im Kundenservice vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du ihnen helfen kannst, ihre Anliegen zu lösen.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da der Job auch den Umgang mit PC-Anwendungen erfordert, sei bereit, deine Fähigkeiten in MS Office oder anderen relevanten Programmen zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein kurzes Beispiel geben, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Energie und Begeisterung ausstrahlen
Zeige während des Interviews deine Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt. Eine positive Einstellung kann oft den Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt.