Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Rostock Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu Produkten und Preisen, beantworte Anfragen und erstelle Angebote.
  • Unternehmen: Avedo, ein dynamisches Unternehmen mit über 40 Call Centern weltweit.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, pünktliches Gehalt, Rabatte und regelmäßige Teamevents.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und persönliche Weiterentwicklung durch Coachings.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte bessere Kundenerlebnisse.
  • Qualifikationen: Kommunikationsstärke, gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungskenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt.

Deine Benefits

  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
  • pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

  • vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
  • Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

  • kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
  • ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: AVEDO GmbH

Avedo Magdeburg bietet dir als (Junior) Projektleiter (m/w/d) Call Center ein sicheres Arbeitsverhältnis in einem dynamischen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreicher Einarbeitung. Du profitierst von einem hochmotivierten Team, flachen Hierarchien und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, während du gleichzeitig von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßigen Teamevents profitierst. Werde Teil eines Unternehmens, das Wert auf eine kollegiale Atmosphäre und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt.

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Kontaktdaten:

AVEDO GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Avedo arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo, unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur kommunikationsstark bist, sondern auch echtes Interesse an der Firma hast.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Flexibilität zu betonen – das ist ein großer Pluspunkt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
Kundenorientierung
Vertriebsorientierung
Deutsch in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
Selbstständiges Arbeiten
Gewissenhaftigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!

Kundenorientierung betonen:Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Zufriedenheit sicherstellst.

Flexibilität zeigen:In der Stellenanzeige wird Flexibilität gefordert. Mach deutlich, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und das Team unterstützen kannst.

Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Es ist schnell und einfach, und so können wir deine Bewerbung am besten bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Nachricht!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVEDO GmbH vorbereitet

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.

Informiere dich über Avedo

Mach dich mit den Werten und der Unternehmenskultur von Avedo vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was das Unternehmen ausmacht und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast. Solche Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen deinen Eindruck greifbarer.