Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team von 25 Mitarbeitern und entwickle ihre Fähigkeiten.
- Unternehmen: Avedo St. Ingbert bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung.
- Vorteile: Rabatte, bezuschusste Arbeitsplatzbrille, frisches Obst und Firmenevents.
- Weitere Informationen: Genieße eine dynamische Arbeitsumgebung mit tollen Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Führungskompetenzen und wachse schnell im NextLVL-Programm.
- Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter-Support und Teamführung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Standort Avedo St. Ingbert suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- schnelle Aufstiegschancen im NextLVL-Programm
- Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportal
- bezuschusste Arbeitsplatzbrille und frisches Obst
- Firmenevents, Tischkicker und kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben:
- Fachliche und teilweise disziplinarische Führung eines Teams von aktuell 25 Mitarbeitern
- Führung und Protokollierung von Mitarbeiter-, Feedback- und Beurteilungsgesprächen
- Mitwirkung an der Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Mitarbeiterentwicklung durch Schulung, Coaching und Silent Monitoring von Kundenbetreuern
- Sicherstellung von KPI’s – vorwiegend im Bereich Qualitätssicherung und Produktivität
- Erstellung Pflege von Produktivitätsreports inklusive eigenständiger Ableitung von Maßnahmen
- Unterstützung und Vertretung der Projektleitung in der Abwesenheit
Dein Profil:
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb eines Callcenters
- sehr gute didaktische und methodische Kompetenz
- idealerweise Erfahrung im Bereich Teamführung und Mitarbeitergesprächen
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Empathie, Teamfähigkeit
- technisches Verständnis, Motivationsfähigkeit, verbindliches Auftreten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und bei Bedarf Überstunden
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Teamleiter (m/w/d) Arbeitgeber: AVEDO GmbH
Avedo St. Ingbert bietet dir als Teamleiter (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung, sondern auch zahlreiche Benefits wie professionelle Einarbeitung, schnelle Aufstiegschancen im NextLVL-Programm und attraktive Rabatte. Die offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre fördert deine persönliche und berufliche Entwicklung, während Firmenevents und ein kostenfreier Parkplatz das Arbeiten bei uns besonders angenehm machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Management in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei Avedo arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Teamleiter-Position. Zeig, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support zu berichten. Zeig uns, wie du dein Team führen und entwickeln kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVEDO GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über Avedo und deren Werte. Schau dir an, wie das Unternehmen kommuniziert und welche Projekte sie umsetzen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passen würdest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige dein Interesse an der Teamführung, indem du Fragen zur Teamstruktur und den aktuellen Herausforderungen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du das Team unterstützen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, damit du während des Interviews selbstbewusst auftrittst.
