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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate serviceorientiert.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Motivation für Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
- betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung der Kunden bei all ihren Anliegen
- serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Dresden!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Begeisterung für den Kundenservice. Eine positive Einstellung und die Bereitschaft, Neues zu lernen, sind entscheidend, besonders für Quereinsteiger.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Avedo und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Avedo: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über Avedo und die spezifischen Anforderungen für die Position als Call Center Agent. Verstehe die Unternehmenskultur und die Werte, um deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deiner Bewerbung besonders betonen, wie deine kommunikative Persönlichkeit dir hilft, schnell Zugang zu anderen zu finden. Verwende konkrete Beispiele aus früheren Erfahrungen, um dies zu untermauern.
Hebe deine Flexibilität hervor: Da Avedo Quereinsteiger willkommen heißt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Lernbereitschaft zu betonen. Erkläre, warum du dich für einen Wechsel in den Kundenservice entschieden hast und welche Fähigkeiten du mitbringst, die dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
Verfasse eine kurze, prägnante Bewerbung: Nutze die Möglichkeit, dich ohne Lebenslauf und Anschreiben zu bewerben, aber achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und strukturiert ist. Halte sie kurz, aber informativ, und stelle sicher, dass du alle relevanten Informationen über deine Qualifikationen und Erfahrungen einfügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Avedo und deren Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu werden.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und nenne Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kunden beraten oder unterstützt hast. Das passt perfekt zur Philosophie von Avedo.
