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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Avedo II GmbH ist ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und persönlicher Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Arbeitsplatz, flexibles Arbeiten, pünktliches Gehalt und professionelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Entwickle dich weiter in einem unterstützenden Team und trage zum Unternehmenserfolg bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Deutschkenntnisse, selbstständiges Arbeiten und Motivation für Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Voll- oder Teilzeit möglich, ab 25 Std./Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auch wenn du noch kein Experte im Kundenservice bist, bist du hier genau richtig! Als Fachkraft Kundenservice mit Perspektive bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden hast du die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens zu leisten.
Vorteile dieses Jobs sind:
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- Pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Flexible Servicezeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Professionelle Einarbeitung und Coachings zur persönlichen Weiterentwicklung
- Offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback durch unser Team
Ihre Aufgaben werden sein:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Chat
- Unterstützung der Kunden bei all ihren Bedürfnissen
- Serviceorientierte Beratung und Vermarktung von Produkten unserer Auftraggeber
- Kundenzufriedenheit steigern durch schnelles Bearbeiten von eingehenden Anfragen
Ihr Profil sollten folgende Eigenschaften aufweisen:
- Hohe Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für Sie
Fachkraft Kundenservice mit Perspektive Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachkraft Kundenservice mit Perspektive
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und -probleme in der Branche. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Herausforderungen im Kundenservice verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was für den Kundenservice entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Motivation zur Weiterentwicklung. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit neue Fähigkeiten erlernt hast oder wie du dich in Zukunft weiterbilden möchtest, um im Kundenservice erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Avedo II GmbH. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft Kundenservice mit Perspektive
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als Fachkraft im Kundenservice hervorhebt. Betone, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst und welche Erfahrungen du bereits in diesem Bereich hast.
Betone relevante Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf besonders deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung hervor. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich gute Kundenbetreuung?'. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet in das Gespräch gehen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Motivation hervor
Erkläre, warum du dich für die Position als Fachkraft im Kundenservice interessierst und was dich motiviert, in diesem Bereich zu arbeiten. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und einen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten.
✨Frage nach der Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der beruflichen Weiterentwicklung, indem du nach den Einarbeitungsprozessen und den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung fragst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Karriere interessiert bist.
