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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für Kundenzufriedenheit am Telefon.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren sind wichtig, Vorkenntnisse sind nicht zwingend.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Lexware Office genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Deine Benefits✓ krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)✓ Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8 – 18 Uhr✓ pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung✓ professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung✓ bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten✓ betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen) Deine Aufgaben✓ Bearbeitung von Kundenanfragen für das Cloudprodukt Lexware Office✓ Hilfe und Beratung bei kaufmännischen und technischen Anfragen✓ Vertragserfassung und Datenpflege✓ Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit✓ Nachbereitung der Kundengespräche Anforderungen: Dein Profil✓ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift✓ PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich✓ sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren✓ Andere zu beraten ist deine Stärke✓ Vorkenntnisse im Bereich Buchhaltung und Faktura (nicht zwingend) Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Lexware Office in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!Über uns Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Dresden! Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Lexware Office Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Lexware Office
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um im Gespräch mit unseren Mitarbeitern zu glänzen. Sei offen und freundlich, denn ein positiver Eindruck kann entscheidend sein, um in die engere Auswahl zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Lexware Office und die spezifischen Produkte, die du unterstützen würdest. Zeige dein Interesse und dein Wissen während des Gesprächs, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du relevante Fähigkeiten aus anderen Bereichen hervorheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation für die persönliche Weiterentwicklung. Sprich darüber, wie wichtig dir Fortbildung und Coaching sind und wie du diese Möglichkeiten bei Avedo nutzen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Lexware Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du in deinem Anschreiben oder deiner Bewerbung betonen, wie deine kommunikativen Fähigkeiten dir helfen, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Beratung hast, erwähne diese explizit. Auch Quereinsteiger sollten ihre übertragbaren Fähigkeiten klar darstellen.
Sei authentisch: Zeige in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit. Avedo sucht nach Menschen, die Freude am Telefonieren haben und eine positive Einstellung mitbringen. Lass das in deinem Schreiben durchscheinen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Kundenberater viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über Lexware Office
Mach dich mit dem Cloudprodukt Lexware Office vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen dazu stellen kannst oder dein Wissen darüber teilst, zeigst du echtes Interesse an der Position und dem Produkt.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Teamwork ist bei Avedo wichtig. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt und zur positiven Unternehmenskultur beiträgst.
