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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Kundenservice und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung und dir dabei eine Startprämie von 1.000€* sichern? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Deine Benefits ✓ krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo) ✓ pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung ✓ Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten ✓ professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung ✓ offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback ✓ bei Avedo hast du’s gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten ✓ betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen) Deine Aufgaben ✓ schriftliche und telefonische und Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound (Geschäftskunden) ✓ Bearbeitung kaufmännischer Serviceanliegen wie z. B. Umzug, Stammdatenänderungen und Rechnungsthemen ✓ Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte ✓ durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit ✓ Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten Dein Profil ✓ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ✓ starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten ✓ PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich ✓ idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung ✓ Andere zu beraten ist deine Stärke Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) für Vodafone Businesskunden in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!Über uns Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Dresden! *Gilt für alle Neueinstellungen nach erfolgreich bestandener Schulungsphase. Der Bonus gilt für alle Neueinstellungen mit Start vom 15.08. bis 31.10.2025. Die Auszahlung findet in drei Teilen statt. Nähere Informationen hierzu erhältst du vom Recruitingteam. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden 1.000€ Startprämie Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden 1.000€ Startprämie
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen. Übe, wie du deine Erfahrungen und Stärken im Kundenservice überzeugend präsentieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Vodafone, um im Gespräch gezielt auf deren Vorteile eingehen zu können. Zeige dein Interesse an der Branche und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Dies zeigt nicht nur deine Problemlösungsfähigkeiten, sondern auch deine Fähigkeit, unter Druck ruhig und professionell zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Weiterbildung. Betone, dass du offen für Feedback bist und bereit, neue Fähigkeiten zu erlernen, um im Kundenservice erfolgreich zu sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden 1.000€ Startprämie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Kundenservice erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie deine kommunikative Persönlichkeit dir hilft, schnell Zugang zu Kunden zu finden und ihre Anliegen zu bearbeiten.
Hebe deine Serviceorientierung hervor: Zeige in deinem Anschreiben oder in der Online-Bewerbung, dass du eine starke Service- und Kundenorientierung hast. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
Nutze die Möglichkeit zur schnellen Bewerbung: Da Avedo eine unkomplizierte Bewerbung ohne Lebenslauf und Anschreiben ermöglicht, nutze diese Gelegenheit, um dich schnell und einfach zu bewerben. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen starken Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und nenne Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Frage nach der Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung, indem du nach den Schulungsprogrammen und Aufstiegschancen fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
