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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle individuelle Angebote und bearbeite Kundenanfragen für Geschäftskunden.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit über 40 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und starke Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir bringen dir alles bei!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Kundenservice und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
- betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)
Deine Aufgaben:
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound (Geschäftskunden)
- Bearbeitung kaufmännischer Serviceanliegen wie z. B. Umzug, Stammdatenänderungen und Rechnungsthemen
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) für Vodafone Businesskunden in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns:
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Dresden!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du klar und selbstbewusst sprichst. Übe vorher, wie du deine Stärken und Erfahrungen präsentieren kannst, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Erkläre, warum dir der Umgang mit Kunden Spaß macht und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und keine Sorge, du brauchst keinen Lebenslauf oder Anschreiben – das macht es für dich noch einfacher!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Spaß am Kundenservice haben. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen!
Klar und präzise: Achte darauf, dass deine Antworten klar und präzise sind. Wir möchten schnell verstehen, warum du der perfekte Kandidat für die Stelle bist. Vermeide lange Ausschweifungen und komm direkt auf den Punkt.
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du mit Geschäftskunden kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung – das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kennenlernen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitest
✨Informiere dich über Avedo
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Avedo und der Position als Kundenberater machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen, und überlege dir, wie du zu ihrem Erfolg beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu teilen, um zu demonstrieren, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du während des Interviews Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team bei Avedo zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und dein Auftreten. Ein professionelles Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Sei freundlich, lächle und zeige, dass du motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
