Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle individuelle Angebote und bearbeite Kundenanfragen für Geschäftskunden.
- Unternehmen: Avedo, ein dynamisches Call Center mit über 40 Standorten in Europa.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – wir bringen dir alles bei!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und starke Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Kundenservice und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
- betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)
Deine Aufgaben:
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound (Geschäftskunden)
- Bearbeitung kaufmännischer Serviceanliegen wie z. B. Umzug, Stammdatenänderungen und Rechnungsthemen
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) für Vodafone Businesskunden in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Dresden!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundenberater (m/w/d) für Geschäftskunden nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Unsere offene Kommunikation und das regelmäßige Feedback fördern eine positive Arbeitsatmosphäre, während umfangreiche Mitarbeiterrabatte und flexible Servicezeiten deine Work-Life-Balance unterstützen. Werde Teil unseres dynamischen Teams in Dresden und erlebe, wie Teamwork und individuelle Förderung Hand in Hand gehen.
Kontaktdaten:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du deine Stärken im Kundenservice zeigst. Übe, wie du deine Erfahrungen und Erfolge im Umgang mit Kunden präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit unseren Produkten vertraut! Wenn du weißt, was wir anbieten, kannst du besser auf die Bedürfnisse der Geschäftskunden eingehen. Das zeigt auch, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Vodafone Businesskunden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude am Kundenservice haben. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen!
Halte es einfach!:Du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf. Konzentriere dich darauf, deine Motivation und deine Stärken klar und prägnant zu kommunizieren. Weniger ist manchmal mehr!
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten!:Da du mit Geschäftskunden arbeitest, ist es wichtig, dass du deine schriftlichen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Achte auf klare Formulierungen und eine freundliche Ansprache in deiner Bewerbung.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass wir deine Unterlagen schnell erhalten und uns umgehend bei dir melden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitet
✨Bereite dich gut vor
Informiere dich über Vodafone und deren Produkte, insbesondere im Bereich Businesskunden. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in die spezifischen Bedürfnisse der Geschäftskunden einzuarbeiten.
✨Kommunikative Fähigkeiten zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Selbstbewusst auftreten
Ein professionelles Auftreten ist entscheidend. Achte auf deine Körpersprache, halte Blickkontakt und sprich klar und deutlich. Das vermittelt Selbstvertrauen und zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
