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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate zu Mobilfunkprodukten am Telefon.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Interesse an Kundenberatung.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, keine Bewerbungsunterlagen nötig!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
- betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Mobilfunk
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Verkauf sowie Neugier für neue Produkte
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- flexibel einsetzbar, ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Dresden!
Kundenberater Mobilfunk (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater Mobilfunk interessierst, zögere nicht, direkt bei Avedo anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, damit du beim Gespräch selbstbewusst rüberkommst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfach und schnell, und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer kommunikativen Art überzeugen können. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für uns bist!
Halte es einfach und klar: Vermeide komplizierte Sätze und Fachjargon. Schreibe klar und verständlich, damit wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen übersichtlich sind!
Betone deine Flexibilität: Da wir flexible Arbeitszeiten anbieten, ist es wichtig, dass du uns zeigst, wie anpassungsfähig du bist. Erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, auch zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir haben den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich gestaltet. Nutze unser Online-Formular, um dich in nur wenigen Minuten zu bewerben – ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Warum möchten Sie bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Kundenberater Mobilfunk viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und den angebotenen Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Produkte angeboten werden, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Authentizität ist der Schlüssel! Sei einfach du selbst und zeige deine Begeisterung für die Position. Wenn du Spaß am Telefonieren hast und gerne mit Menschen arbeitest, lass das im Gespräch durchscheinen. Deine positive Einstellung wird geschätzt!