Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und für zufriedene Kunden sorgen.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, unbefristete Anstellung, Mitarbeiterrabatte und persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Motivation für Kundenservice.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- pünktliches Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- umfangreiche Mitarbeiterrabatte wie Zuschuss zum Job- und Deutschlandticket, zum Mittagessen und zu Sport- und Freizeitangeboten
- betriebliche Sozialberatung (Beratung zu Sozialleistungen, Budgetberatung, Beratung bei familiären oder persönlichen Krisen)
Deine Aufgaben:
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice
- Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers - abhängig vom Projekt
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Dresden!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Dresden
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, den ersten Schritt zu machen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Freude am Kundenkontakt und deine Serviceorientierung deutlich machst. Lass uns spüren, dass du der perfekte Fit für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Klar und präzise: Halte deine Antworten klar und auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu den Anforderungen passen.
Zeige deine Motivation: Erkläre uns, warum du im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an der Stelle bei Avedo reizt. Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewerbung über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, dich schnell kennenzulernen und dir ein Feedback zu geben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und dessen Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen anbietet und welche Werte es hat, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen wie 'Wie sieht der Einarbeitungsprozess aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung gibt es?' sind immer gut.