Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Güstrow Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate proaktiv zu Produkten.
  • Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Rabatte, kostenlose Parkplätze und Teamevents.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Deine Benefits✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit✓ professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung✓ bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Cleverfit u.v.m.✓ bezuschusstes Deutschlandticket sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten✓ große Firmenfeste und individuelle Teamevents✓ externe Mitarbeiterberatung für verschiedene Lebenslagen (beruflich und privat) Deine Aufgaben✓ Beantwortung telefonischer Kundenanfragen✓ proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen✓ Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte✓ durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit✓ Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche Anforderungen: Dein Profil✓ gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift✓ PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich✓ Bereitschaft zur Schichtarbeit✓ motiviert und starke Service- und Kundenorientierung✓ selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten✓ Andere zu beraten ist deine Stärke Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich! Über uns Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Güstrow! Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow

Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch eine professionelle Einarbeitung und individuelle Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung. In Güstrow erwartet dich ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamwork großgeschrieben wird, sowie zahlreiche Benefits wie Rabatte für Events und Onlineshops, ein bezuschusstes Deutschlandticket und regelmäßige Teamevents, die das Miteinander stärken.
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Kontaktperson:

Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in Gesprächen mit Freunden oder Bekannten zu üben. Je mehr du sprichst, desto sicherer wirst du am Telefon. Überlege dir auch, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die Avedo anbietet. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du bereits ein Grundverständnis für das Unternehmen hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, typische Fragen zu beantworten, die in einem Call Center häufig gestellt werden. Überlege dir Beispiele aus deinem Leben, die deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Motivation und Begeisterung für den Job. Erkläre im Gespräch, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an der Position als Call Center Agent reizt. Authentizität kommt gut an!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Serviceorientierung
Selbstständiges Arbeiten
Teamarbeit
PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
Flexibilität
Schichtbereitschaft
Dokumentationsfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten
Motivation
Aufgeschlossenheit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen des Call Center Agenten passen.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie du mit Kunden interagierst und welche Erfahrungen du in der Kundenberatung hast.

Zeige deine Motivation: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst und was dich an der Arbeit bei Avedo reizt. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.

Halte es einfach und klar: Da du dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben kannst, achte darauf, dass deine Antworten klar und präzise sind. Vermeide lange Sätze und konzentriere dich auf die wichtigsten Punkte, die deine Eignung unterstreichen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenerlebnisse beitragen kannst.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder Teamkultur sind immer gut.

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