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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Anrufe und berate proaktiv zu Produkten und Preisen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen anbietet.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Kundenerfahrung aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Interesse an Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – wir bieten eine umfassende Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von Anrufen und proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen, Vermarktung neuer Produkte
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Telefonberater mit Persönlichkeit Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonberater mit Persönlichkeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon auftrittst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du vorbereitet bist, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten und individuelle Angebote erstellen.
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Zeige Interesse an der Position und an den Herausforderungen, die mit der Kundenberatung verbunden sind.
✨Tip Nummer 4
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeit zur Kundenzufriedenheit und Problemlösung demonstrieren. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonberater mit Persönlichkeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um ein klares Verständnis für die Aufgaben eines Telefonberaters zu bekommen. Achte besonders auf die Anforderungen an die Kommunikation und Kundenberatung.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation hervorheben. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Individuelle Angebote erstellen: Zeige in deinem Anschreiben, dass du in der Lage bist, individuelle Angebote zu erstellen. Erwähne Erfahrungen, bei denen du maßgeschneiderte Lösungen für Kunden entwickelt hast.
Kundenzufriedenheit im Fokus: Erkläre, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Dies könnte durch Dokumentation, Nachbereitung von Gesprächen oder proaktive Beratung geschehen sein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Güstrow vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Telefoninterview gestellt werden könnten, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Telefonberatung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle einen hohen Kommunikationsanteil hat, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Produkte, Preise und Tarife des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für das Angebot hast und bereit bist, dieses Wissen in der Beratung einzusetzen.
✨Betone deine Kundenorientierung
Stelle sicher, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat hast, die deine Fähigkeit zur Kundenberatung und -zufriedenheit belegen. Dies könnte eine Situation sein, in der du erfolgreich ein Problem gelöst hast oder einen Kunden überzeugt hast.
