Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Mannheim Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und steigere ihre Zufriedenheit.
  • Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, unbefristete Anstellung, attraktive Prämien und Rabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Spaß am Telefonieren sind wichtig.
  • Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Deine Benefits ✓ sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit ✓ attraktive leistungsorientierte Prämien je nach Projekt ✓ keine Sonn- und Feiertagsarbeit ✓ professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung ✓ bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach ✓ bezuschusstes Deutschlandticket ✓ moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage Deine Aufgaben ✓ telefonische Rundumbetreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden ✓ Kundenberatung zu Produkten, Preisen und Tarifen ✓ individuelle Angebotserstellung ✓ Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen ✓ Nachbereitung der Gespräche Dein Profil ✓ gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ✓ PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich ✓ hohe Vertriebsorientierung sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität ✓ sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren ✓ selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe ✓ hohes Maß an Eigenmotivation und Lernbereitschaft Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich! Über uns Du bist Vollblutvertriebler, Kundenserviceprofi oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Mannheim.Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim

Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Call Center Agent (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Weiterentwicklung durch professionelle Einarbeitung und Coachings. Zudem profitierst du von attraktiven Prämien, flexiblen Arbeitszeiten ohne Sonn- und Feiertagsarbeit sowie zahlreichen Rabatten, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
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Kontaktperson:

Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim HR Team

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So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem informellen Gespräch mit einem Mitarbeiter von Avedo zu zeigen, wie gut du mit Menschen umgehen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und stelle Fragen, die deine Begeisterung für den Kundenservice verdeutlichen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele aus deinem Leben zu nennen, in denen du deine Service- und Dienstleistungsmentalität unter Beweis gestellt hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du einem Freund oder Familienmitglied geholfen hast, ein Problem zu lösen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die Avedo anbietet. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du bereits Kenntnisse über das Unternehmen und seine Angebote hast, wird das dein Interesse und deine Motivation unterstreichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Lernbereitschaft, indem du während des Bewerbungsprozesses nach Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zum Team zu leisten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Vertriebskompetenz
Selbstständige Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
Teamarbeit
Eigenmotivation
Lernbereitschaft
Service- und Dienstleistungsmentalität
Freude am Telefonieren
Nachbereitung von Gesprächen
Angebotserstellung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen des Call Center Agenten passen.

Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie gut du mit Menschen umgehen kannst und welche Erfahrungen du im Kundenservice hast.

Sei kreativ bei der Bewerbung: Nutze die Möglichkeit, dich ohne Lebenslauf und Anschreiben zu bewerben. Überlege dir, wie du dich in wenigen Sätzen am besten präsentieren kannst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.

Zeige deine Motivation: Erkläre, warum du gerne im Call Center arbeiten möchtest und was dich an der Stelle bei Avedo reizt. Deine Begeisterung für den Kundenservice kann entscheidend sein.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Hebe deine Serviceorientierung hervor

Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.

Frage nach der Einarbeitung und Weiterbildung

Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung, indem du nach den Schulungs- und Coaching-Möglichkeiten fragst, die Avedo bietet. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und das Beste aus deiner Rolle herauszuholen.

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