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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und steigere ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, unbefristete Anstellung, attraktive Prämien und Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Spaß am Telefonieren sind wichtig.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- attraktive leistungsorientierte Prämien je nach Projekt
- keine Sonn- und Feiertagsarbeit
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
- bezuschusstes Deutschlandticket
- moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
Deine Aufgaben:
- telefonische Rundumbetreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden
- Kundenberatung zu Produkten, Preisen und Tarifen
- individuelle Angebotserstellung
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- hohe Vertriebsorientierung sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- hohes Maß an Eigenmotivation und Lernbereitschaft
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns:
Du bist Vollblutvertriebler, Kundenserviceprofi oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Mannheim.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deinem Leben, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Gesprächs kannst du betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und dass du gerne mit Menschen arbeitest. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Avedo und deren Projekte. Wenn du während des Interviews spezifische Informationen über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen einbringst, zeigst du dein Interesse und deine Vorbereitung, was sehr positiv wahrgenommen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen des Call Center Agenten passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie gut du mit Menschen umgehen kannst und welche Erfahrungen du im Kundenservice hast.
Sei kreativ bei der Bewerbung: Nutze die Möglichkeit, dich ohne Lebenslauf und Anschreiben zu bewerben. Überlege dir, wie du deine Motivation und Eignung für die Stelle in wenigen Sätzen überzeugend darlegen kannst.
Zeige deine Lernbereitschaft: Hebe hervor, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Dies ist besonders wichtig, da Avedo professionelle Einarbeitung und Coachings anbietet.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast, um deine Service- und Dienstleistungsmentalität zu demonstrieren.
✨Frage nach der Einarbeitung und Weiterbildung
Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung, indem du nach den Schulungs- und Coaching-Möglichkeiten fragst, die Avedo bietet. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und das Beste aus deiner Rolle herauszuholen.
