Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Energiebereich.
- Unternehmen: Avedo, ein dynamisches Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Rabatte und bezuschusstes Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen – bewirb dich schnell und unkompliziert!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kundenservice neu definiert und echte Erlebnisse schafft.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Energie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8..00 Uhr
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- bei Avedo hast du’s gut: z.B. Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
- bezuschusstes Deutschlandticket
- moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
Deine Aufgaben:
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
- Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Energie in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Mannheim.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Energie Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim
Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundenberater (m/w/d) in einem dynamischen Team die Möglichkeit bietet, deine kommunikativen Fähigkeiten voll auszuschöpfen. Mit einer unbefristeten Festanstellung, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt Avedo deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Mitarbeiterbenefits wie Rabatten bei Onlineshops und einem bezuschussten Deutschlandticket, was das Arbeiten in einem der über 40 Call Center in Deutschland besonders angenehm macht.
Kontaktdaten:
Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Energie erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) Energie interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, den ersten Schritt zu machen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich für die Rolle brennst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Energiebranche zeigst. Lass uns spüren, dass du Teil unseres Avedo-Teams werden möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Energie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die mit ihrer kommunikativen Art überzeugen können. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für uns bist!
Halte es einfach:Du musst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf erstellen. Halte deine Bewerbung einfach und direkt. Konzentriere dich darauf, was du gut kannst und wie du unser Team unterstützen kannst.
Zeige deine Motivation:Erzähle uns, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für die Kommunikation mit Kunden ist wichtig für uns. Lass uns spüren, dass du Lust auf die Herausforderung hast!
Bewirb dich online:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist schnell und unkompliziert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an tollen Kundenerlebnissen zu arbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich im Kundenservice?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Kundenberater viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und den angebotenen Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Produkte angeboten werden, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Einarbeitung, zu den Teamstrukturen oder zu den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sein. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Karriere interessiert bist und mehr über die Arbeitsumgebung erfahren möchtest.
