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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich zu Vodafone-Produkten.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Rabatte und modernes Büro.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und hohe Kommunikationsfähigkeit erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Rabatte bei Onlineshops, Reisen, Sportstudio Venice Beach
- bezuschusstes Deutschlandticket
- moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
Deine Aufgaben:
- telefonische Rundumbetreuung und Beratung - insbesondere Kontakt zum Vertragsinnendienst von Vodafone
- schriftliche und telefonische Beratung von Hausverwaltungen zu den Produkten der Vodafone (Internet, Telefon und TV)
- technischer Support bei Störungen und Anschlussfragen
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche und Aufträge
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- hohe Vertriebsorientierung sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude am Telefonieren
- selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Vodafone in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Mannheim!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Vodafone
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei Avedo tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundensituationen reagieren würdest.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Job! Während des Gesprächs solltest du deutlich machen, dass du Freude am Telefonieren hast und gerne im Team arbeitest. Deine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Vodafone und deren Produkte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Angeboten auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Vodafone
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen hohen Fokus auf telefonische Beratung legt, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie gut du kommunizieren kannst und welche Erfahrungen du in der Kundenberatung hast.
Zeige deine Motivation: Erkläre in deiner Bewerbung, warum du dich für die Stelle als Kundenberater bei Vodafone interessierst und was dich an der Arbeit im Call Center reizt. Deine Begeisterung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Halte es einfach: Da du dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben kannst, nutze die Gelegenheit, um deine wichtigsten Qualifikationen und Erfahrungen in einem kurzen, prägnanten Text zusammenzufassen. Achte darauf, klar und verständlich zu formulieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Mannheim vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Kundenberater viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.
✨Frage nach der Einarbeitung und Weiterbildung
Zeige dein Interesse an persönlicher Weiterentwicklung, indem du nach den Schulungs- und Coaching-Möglichkeiten fragst, die Avedo bietet. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag zum Team zu leisten.
