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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, berate zu Produkten und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Wir sind ein starkes Call Center mit über 30 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, monatliches Fixgehalt, Prämien und flexible Arbeitszeiten im Homeoffice.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und eine motivierte, selbstständige Arbeitsweise sind erforderlich.
- Andere Informationen: Einstieg ist unkompliziert mit professioneller Einarbeitung – alles remote!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) für Sales im Homeoffice in Teilzeit / Vollzeit.
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- monatliches Fixgehalt, extra vergütete Sales-Erfolge und Prämien
- Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
- die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
- unkomplizierter Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Erweiterung deiner Fähigkeiten
Deine Aufgaben:
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound
- individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- gezielte Vermarktung neuer Produkte bei Bestandskunden
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil:
- eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- selbstständiges Arbeiten und hohes Maß an Eigenmotivation
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) Sales im Homeoffice in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du verkaufen wirst. Ein tiefes Verständnis der Angebote hilft dir, im Gespräch mit Kunden überzeugend zu sein und ihre Fragen kompetent zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherer und überzeugender aufzutreten, wenn du mit echten Kunden sprichst.
✨Tip Nummer 3
Stelle sicher, dass dein Arbeitsumfeld für die Tätigkeit als Call Center Agent geeignet ist. Ein ruhiger Raum und eine stabile Internetverbindung sind entscheidend, um professionell arbeiten zu können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigenmotivation und Selbstständigkeit in einem Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit unter Beweis stellen, da dies für die Position wichtig ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Call Center Agent im Homeoffice verdeutlicht. Betone deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge deinem Lebenslauf relevante Erfahrungen hinzu, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unterstreichen. Wenn du bereits in einem Call Center gearbeitet hast, erwähne dies unbedingt.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle geforderten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deiner Motivation und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte auf eine freundliche und professionelle Tonlage.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
