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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schriftlicher und telefonischer Kundenservice, Bearbeitung von Anfragen und Pflege der Kundendaten.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit über 40 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, monatliches Fixgehalt, Zuschläge und Rabatte für Events.
- Warum dieser Job: Arbeite remote, entwickle deine Fähigkeiten und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und serviceorientierte Denkweise.
- Andere Informationen: Professionelle Einarbeitung und regelmäßige Teamevents warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit.
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
- Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
- die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
- einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote
- Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben:
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
- Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Dein Profil:
- eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in 100% Remote in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice Arbeitgeber: Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worauf es ankommt.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Antworten strukturierst und wie du auf verschiedene Kundenanliegen reagierst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungstool! Es ist super einfach und schnell. Je schneller du dich bewirbst, desto schneller können wir dich kennenlernen und vielleicht schon bald in unserem Team willkommen heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für den Kundenservice wichtig sind. Denk an deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden. Wir wollen wissen, was dich zu einem tollen Teammitglied macht!
Sei präzise und klar!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Vermeide lange Sätze und bleib beim Wesentlichen. Wir schätzen klare und verständliche Informationen, die uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Niederlassung Virtuelles Call Center vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Prüfe deine Technik
Da es sich um eine Remote-Position handelt, ist es wichtig, dass deine Technik einwandfrei funktioniert. Teste deine Internetverbindung, dein Mikrofon und deine Kamera vor dem Interview. So kannst du technische Pannen vermeiden und dich auf das Gespräch konzentrieren.
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Erwartungen. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut ins Team passt, also lass sie sehen, wer du wirklich bist.