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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice für Privat- und Geschäftskunden im Automobilbereich.
- Arbeitgeber: Avedo Pforzheim ist ein führendes Call Center mit über 30 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, pünktliches Gehalt, Rabatte und professionelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe spannende Kundeninteraktionen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen, idealerweise Vertriebserfahrung.
- Andere Informationen: Bewerbung ohne Lebenslauf und Anschreiben möglich!
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit - Automobil genau richtig, um ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 16h/Woche)
- flexible Arbeitszeiten im Zeitraum von Mo-Fr zwischen 7 und 19 Uhr, Sa. zwischen 9 und 16 Uhr
- pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
- zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald
Deine Aufgaben:
- Kundenservice von Privat- und Geschäftskunden eines Automobilherstellers
- telefonische Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen z.B. zu Reparaturen, Störungen, Leasingrückgaben
- Terminvereinbarung zwischen Kunden und Werkstatt (z.B. Servicetermine)
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit - Automobil in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Pforzheim!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Pforzheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit - Automobil
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen. Übe, wie du dich und deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Avedo und die Automobilbranche. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen hast, die du unterstützen wirst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, typische Kundenanfragen zu simulieren. Überlege dir, wie du auf verschiedene Szenarien reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Betone, dass du bereit bist, in verschiedenen Zeitfenstern zu arbeiten, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) in Teilzeit - Automobil
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie du mit Kunden umgehst und welche Erfahrungen du in der Kundenberatung hast.
Zeige Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, in Schichten zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten zu akzeptieren. Dies zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
Halte es einfach und klar: Da keine umfangreichen Bewerbungsunterlagen erforderlich sind, konzentriere dich darauf, deine wichtigsten Qualifikationen und Erfahrungen klar und prägnant darzustellen. Vermeide unnötige Informationen und komme direkt auf den Punkt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Pforzheim vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Warum möchten Sie in der Kundenberatung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Eine gute Vorbereitung hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies zeigt, dass du ein guter Zuhörer bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo Pforzheim und den Dienstleistungen, die sie anbieten, vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Sei pünktlich und professionell
Erscheine pünktlich zum Interview und kleide dich angemessen. Ein professionelles Auftreten ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Denke daran, dass du nicht nur für die Stelle bewirbst, sondern auch für die Unternehmenskultur.
