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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate zu Telekommunikationsprodukten.
- Arbeitgeber: Avedo Pforzheim ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Job, flexible Arbeitszeiten, Rabatte und regelmäßiges Feedback.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und Flexibilität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren sowie am aktiven Kundenkontakt? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns genau richtig, um ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
- pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung und Sales-Provision
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
- zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- gutes Gespür für den Verkauf sowie Neugier für neue Produkte
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- flexibel einsetzbar, ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Pforzheim!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kontaktperson:
Avedo II GmbH Pforzheim HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um im Gespräch mit unseren Mitarbeitern zu glänzen. Sei offen und freundlich, denn ein positiver erster Eindruck kann entscheidend sein.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Produkte und Tarife im Bereich Telekommunikation. Zeige dein Interesse und deine Neugier während des Gesprächs, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich in das Thema einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten. Betone deine Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, um zu zeigen, dass du dich gut ins Team integrieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen aktiven Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben oder deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie deine kommunikative Persönlichkeit dir hilft, schnell Zugang zu anderen zu finden.
Zeige Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du flexibel einsetzbar bist, insbesondere wenn es um Schichtarbeit oder Wochenendarbeit geht. Dies ist ein wichtiger Punkt für die Arbeitgeber.
Nutze die Möglichkeit zur Kurzbewerbung: Da Avedo Pforzheim eine einfache Bewerbungsoption ohne Lebenslauf und Anschreiben anbietet, nutze diese Gelegenheit, um dich schnell und unkompliziert zu bewerben. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo II GmbH Pforzheim vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Telekommunikation arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Kundenberaters stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Avedo Pforzheim und deren Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenerlebnisse zu verbessern.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
