Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Kundenservice und Rückgewinnung von Kunden mit Kündigungsabsichten.
- Unternehmen: Avedo Schutterwald, ein dynamisches Unternehmen im Kundenservice.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, pünktliches Gehalt und Prämien.
- Weitere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Veränderungen bewirkt.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, Teamgeist und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Inbound (m/w/d) Kundenrückgewinnung genau richtig, um ein Teil von Avedo Schutterwald zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung (auch während der Einarbeitung!)
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
- kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben:
- telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
- Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
- Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
- individuelle Produktberatung
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Kundengespräche
Anforderungen:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- gute Englischkenntnisse von Vorteil
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung bei Avedo Schutterwald in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei Avedo genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung Arbeitgeber: Avedo III GmbH Niederlassung Schutterwald
Avedo Schutterwald ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch eine professionelle Einarbeitung und individuelle Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung. Unsere offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback fördern ein positives Arbeitsklima, während zahlreiche Benefits wie Rabatte für Onlineshops, Firmenevents und kostenfreie Parkplätze das Arbeiten bei uns noch attraktiver machen.
Kontaktdaten:
Avedo III GmbH Niederlassung Schutterwald Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Avedo anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Avedo arbeiten. Sie können dir Insider-Tipps geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit deutlich machst. Lass sie wissen, dass du bereit bist, Teil des Avedo-Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Kundenrückgewinnung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer kommunikativen Art überzeugen können. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für uns bist!
Mach es einfach!:Du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf. Halte deine Bewerbung kurz und knackig. Konzentriere dich auf das Wesentliche und erzähle uns, was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du gerne telefonierst und wie du Kunden zurückgewinnen möchtest. Deine Leidenschaft für den Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden – das ist uns wichtig!
Bewirb dich direkt!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Es ist schnell und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an tollen Kundenerlebnissen zu arbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo III GmbH Niederlassung Schutterwald vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Kommunikationsfähigkeit. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Empathie
Da die Position viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine empathische Seite zeigst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du deren Anliegen ernst genommen hast.
✨Informiere dich über Avedo
Mach dich mit der Unternehmenskultur und den Werten von Avedo vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
