Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Schutterwald Vollzeit 3150 - 3850 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team und optimiere die Projektarbeit für maximale Produktivität.
  • Unternehmen: Avedo Schutterwald, ein führendes Unternehmen im Dialogmarketing.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Rabatte und kostenlose Parkplätze.
  • Weitere Informationen: Offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und entwickle dein Team weiter.
  • Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Call Center.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.

Für unseren Standort Avedo Schutterwald suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Benefits:

  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
  • Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, Firmenevents, Tischkicker, Snackautomat
  • kostenfreier Parkplatz

Deine Aufgaben:

  • Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
  • Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Angelegenheiten
  • Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
  • Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter*innen
  • konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
  • Steigerung der Produktivität und Rentabilität

Dein Profil:

  • abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung im Call Center
  • idealerweise erste Führungserfahrung
  • sicherer Umgang mit PC Anwendungen (z.B. MS-Office)
  • hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
  • Leistungs- und umsatzorientierte sowie selbständige Arbeitsweise
  • hohes Maß an Loyalität, Diskretion, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Schutterwald dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo III GmbH Niederlassung Schutterwald

Avedo Schutterwald ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch eine professionelle Einarbeitung und individuelle Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung. Unsere offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback fördern ein positives Arbeitsklima, während zahlreiche Benefits wie Rabatte für Onlineshops, Firmenevents und kostenfreie Parkplätze das Arbeiten bei uns noch attraktiver machen.

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Kontaktdaten:

Avedo III GmbH Niederlassung Schutterwald Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Teammanagement
Mitarbeitergespräche führen
Coaching
Projektoptimierung
Produktivitätssteigerung
Beurteilungsvermögen