Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate sie zu Produkten am Telefon.
  • Unternehmen: Avedo, ein dynamisches Call Center mit über 40 Standorten in Europa.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, pünktliches Gehalt, Rabatte und regelmäßige Teamevents.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und professionelle Einarbeitung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte bessere Kundenerlebnisse.
  • Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit und gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bewirb dich jetzt für unser Avedo-Team in Gelsenkirchen.

Deine Benefits

  • sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
  • pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
  • professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

  • Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
  • vertriebsorientierte Kundenberatung zu Produkten, Tarifen und Preisen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
  • durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

  • kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
  • sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
  • ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo IV GmbH Niederlassung Gelsenkirchen III

Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in Gelsenkirchen bietet, sondern auch eine Vielzahl von Benefits wie pünktliche Gehaltszahlungen und Prämien. Unsere offene und teamorientierte Arbeitskultur fördert deine persönliche Entwicklung durch professionelle Einarbeitung und regelmäßige Coachings, während du gleichzeitig von attraktiven Rabatten und Teamevents profitierst. Bei uns hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Kundenzufriedenheit und Teamarbeit legt.

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Kontaktdaten:

Avedo IV GmbH Niederlassung Gelsenkirchen III Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Stärken zu untermauern.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen zeigst. Lass uns spüren, dass du ein echter Teamplayer bist und bereit bist, zum Erfolg von Avedo beizutragen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikative Fähigkeiten
Kundenorientierung
Vertriebsorientierung
Deutsch in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
Selbstständiges Arbeiten
Gewissenhaftigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Kommunikationsstärke durchscheinen.

Klar und präzise:Halte deine Antworten klar und auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten, die zu der Stelle passen.

Zeige deine Motivation:Erkläre uns, warum du Teil unseres Avedo-Teams werden möchtest. Deine Begeisterung für die Telefonkommunikation sollte deutlich werden!

Bewerbung über unsere Website:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, dich schnell kennenzulernen und dir ein Feedback zu geben.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo IV GmbH Niederlassung Gelsenkirchen III vorbereitet

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, wie z.B. zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder deiner Kommunikationsfähigkeit. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.

Zeige deine Begeisterung für die Position

Lass deine Leidenschaft für das Telefonieren und den Kundenkontakt durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Call Center arbeiten möchtest und was dich an der Stelle bei Avedo besonders reizt.

Präsentiere deine Soft Skills

Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, solltest du Beispiele aus deinem bisherigen Werdegang parat haben, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Problemlösung verdeutlichen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage zum Beispiel nach den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bei Avedo.