Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Energiebereich.
- Unternehmen: Avedo, ein dynamisches Call Center mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, pünktliche Gehaltszahlung und Rabatte für Onlineshops.
- Weitere Informationen: Einstieg ohne Lebenslauf möglich, wir freuen uns auf Quereinsteiger!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte Kundenerlebnisse aktiv mit.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Energie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
- pünktliche Gehaltszahlung (Festgehalt + Provision und Zuschläge)
- unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben:
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas
- Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung
- Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil:
- erste Erfahrung in der Strombranche ist ein Plus
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Energie in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Energie Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH Niederlassung Hannover
Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Kundenberater (m/w/d) Energie nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung bietet, sondern auch eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld. Unsere flachen Hierarchien und die wertschätzende Teamkultur fördern deine persönliche und berufliche Entfaltung, während attraktive Benefits wie Rabatte für Onlineshops und eine pünktliche Gehaltszahlung deinen Arbeitsalltag bereichern. Werde Teil eines dynamischen Teams, das gemeinsam an der Verbesserung von Kundenerlebnissen arbeitet und erlebe, wie viel Freude der Kundenservice machen kann.
Kontaktdaten:
Avedo Köln GmbH Niederlassung Hannover Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Energie erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater (m/w/d) Energie interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Zuverlässigkeit unter Beweis stellen kannst. Das hilft dir, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Wenn du am Telefon bist, lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen. Ein freundlicher und motivierter Ton kann oft den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Energie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für uns bist.
Klar und präzise:Halte deine Antworten klar und auf den Punkt. Wir schätzen es, wenn du direkt auf die Fragen eingehst und deine Erfahrungen und Fähigkeiten gut darstellst.
Zeig deine Motivation:Erkläre uns, warum du in der Energiebranche arbeiten möchtest und was dich an der Position als Kundenberater reizt. Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewerbung über unsere Website:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Es ist einfach und schnell – so können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH Niederlassung Hannover vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen im Bereich Energie. Verstehe, was sie von ihren Kundenberatern erwarten und welche Werte das Unternehmen vertritt. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken?'. Übe diese Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer auftrittst und deine kommunikative Persönlichkeit zur Geltung kommt.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kundenbetreuung beinhaltet, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?' können dir wertvolle Einblicke geben.
