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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate zu Produkten am Telefon.
- Arbeitgeber: Avedo Mönchengladbach bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Top-Gehalt, Prämien und Rabatte auf Onlineshops.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen, keine spezielle Ausbildung nötig.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- keine kaufmännische Ausbildung notwendig
- Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kontaktperson:
Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um im Gespräch mit den Recruitern zu glänzen. Sei freundlich und zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen stellst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen zu teilen. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du relevante Fähigkeiten hervorheben, die dich für die Stelle qualifizieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das ist besonders wichtig für Call Center Agenten, da die Arbeitszeiten oft variieren können.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Avedo und deren Produkte, um im Gespräch einen guten Eindruck zu hinterlassen. Zeige, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und bereit bist, aktiv zum Erfolg beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) in Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch. Achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie deine kommunikativen Fähigkeiten dir helfen, Kundenanfragen effektiv zu bearbeiten und eine positive Kundenerfahrung zu schaffen.
Zeige deine Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten und dich an flexible Arbeitszeiten anzupassen. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
Persönliche Note: Nutze die Möglichkeit, deine Persönlichkeit in der Bewerbung zu zeigen. Da Quereinsteiger willkommen sind, kannst du auch Erfahrungen aus anderen Bereichen einbringen, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich Kunden beraten oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir auch Klarheit über die nächsten Schritte.
