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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Bereich Reise und Touristik per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Avedo Mönchengladbach, ein dynamisches Unternehmen mit über 40 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Top-Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Rabatte auf Reisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung in der Touristik.
- Andere Informationen: Professionelle Einarbeitung und tolle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du sprichst sehr gut Englisch und Deutsch? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden.
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben:
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice im Bereich Airline (B2B) beispielsweise für Condor
- Bearbeitung von eingehenden Buchungen
- Anpassung bestehender Buchungen (Reservierungen von Sonderleistungen)
- Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
Dein Profil:
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (optional Spanischkenntnisse)
- idealerweise Erfahrung im Bereich Reise und Touristik oder Kundenberatung
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- Leidenschaft für die Tourismus- und Fluggesellschaftsbranche
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach
Kontaktperson:
Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Avedo anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reise- und Touristikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, deine Leidenschaft für den Kundenservice einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse und Erfahrungen im Kundenservice hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig!: Da du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Vermeide komplizierte Sätze und bleib einfach und direkt.
Betone deine Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im Bereich Reise und Touristik oder Kundenberatung hast, dann erwähne das unbedingt! Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und was du gelernt hast.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Es dauert nur wenige Minuten und du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf. Mach es dir leicht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Fragen und Antworten, die im Kundenservice vorkommen könnten, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst sprichst.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reise- und Touristikbranche. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dein Wissen einzubringen, um Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Leidenschaft für die Tourismusbranche zeigen. Das hilft dir, deine Stärken zu untermauern und macht einen positiven Eindruck.
✨Flexibilität betonen
Da Schicht- und Wochenendarbeit Teil des Jobs sind, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität klar kommunizieren. Zeige, dass du bereit bist, dich den Anforderungen des Unternehmens anzupassen und somit zum Team beizutragen.