Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate zu Telekommunikationsprodukten.
- Unternehmen: Avedo Mönchengladbach, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist.
- Vorteile: Sicherer Job, Top-Gehalt, flexible Arbeitszeiten und tolle Rabatte.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, wir bringen dir alles bei!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungskenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach
Avedo Mönchengladbach bietet dir als Kundenberater Reise (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Team, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein attraktives Gehalt mit leistungsorientierten Prämien und monatlichen Incentives. Unsere moderne Arbeitsumgebung und die hervorragende Verkehrsanbindung machen deinen Arbeitsalltag angenehm, während professionelle Einarbeitungen und Coachings dir helfen, dich persönlich weiterzuentwickeln. Zudem profitierst du von Rabatten auf Onlineshops, Reisen und Events, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Avedo anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deinem Leben zu nennen, die deine Stärken unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess super einfach und schnell. Du brauchst keinen Lebenslauf oder Anschreiben – einfach ein paar Minuten investieren und schon bist du im Rennen um deinen neuen Job als Kundenberater!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Spaß daran haben, mit anderen zu kommunizieren. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für uns bist!
Halte es einfach!:Du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf. Konzentriere dich darauf, deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar und prägnant zu präsentieren. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du ins Team passt!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten!:Da du viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zählt bei uns doppelt!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnell kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Avedo und deren Dienstleistungen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmenswerte und über die Produkte, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Angebote eingehen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kommunikationsfähigkeiten drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender rüberkommst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Da der Job als Kundenberater stark auf Kundeninteraktion basiert, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice zeigst. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du ein positives Kundenerlebnis geschaffen hast.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Einarbeitung, den Teamstrukturen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken über deine Zukunft im Unternehmen machst.
