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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Flugreisen und bearbeite Buchungen.
- Arbeitgeber: Avedo Mönchengladbach, ein internationales Team mit über 40 Standorten.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Top-Gehalt, Rabatte und professionelle Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und sichere Sprachkenntnisse in DE, EN, FR.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du sprichst sicher deutsch, englisch und französisch? Dann bist du bei uns als Kundenberater Reisen (m/w/d) genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30Std./Wo) in einem internationalen Team
- Top-Gehalt zzgl. monatlichen Incentives
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice im Bereich Flugreisen
- Bearbeitung und Anpassung bestehender Buchungen (Nach- und Umbuchung, Stornierungen, Reservierungen von Sonderleistungen und Flugdaten)
- Beratung unserer Kunden zu generellen Servicefragen, Produkten, Tarifen, Policies und Preisen sowie Beschwerdemanagement
- Nachbearbeitung der Kundengespräche
Dein Profil
- idealerweise vorherige Erfahrung im Bereich Reise und Touristik, oder Kundenberatung
- sicherere Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- kompetenter Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- Vorerfahrung mit Amadeus-Altea und SAP CRM ist wünschenswert
- Leidenschaft für die Tourismus- und Fluggesellschaftsbranche
- Spaß an der Kommunikation mit Menschen und deren Beratung
- Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Standorten in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater Reise (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich! Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater Reise (m/w/d) FR/DE/EN Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach
Kontaktperson:
Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Reise (m/w/d) FR/DE/EN
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater Reise interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da du fließend Deutsch, Englisch und Französisch sprichst, bring das in deinen Gesprächen zur Geltung. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, in einem internationalen Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Reisebranche am besten präsentieren kannst. Wir suchen nach Leuten, die leidenschaftlich sind und Spaß an der Kommunikation haben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Es ist schnell und unkompliziert. Du kannst dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben – also nutze diese Gelegenheit und mach den ersten Schritt zu deinem neuen Job bei Avedo!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Reise (m/w/d) FR/DE/EN
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig!: Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch klar und deutlich rüberkommen. Verwende die Sprache, die du am besten beherrschst, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
Struktur ist der Schlüssel!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung – das geht schnell und unkompliziert! Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen und dich vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH Niederlassung Mönchengladbach vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du in einem internationalen Team arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch während des Interviews zeigst. Übe, wie du dich in diesen Sprachen ausdrücken kannst, um sicherzustellen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Reisebranche gestellt werden könnten. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und deine Leidenschaft für die Branche unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und dessen Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was das Unternehmen ausmacht und warum du dort arbeiten möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.